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ITIL 4ファンデーション試験対策 ITIL 4公認ライセンス出版物／武山祐【1000円以上送料無料】

著者武山祐(著)出版社日経BP発売日2022年10月ISBN9784296200337ページ数318PキーワードあいているふおーふあんでーしよんしけんたいさくIT アイテイルフオーフアンデーシヨンシケンタイサクIT たけやま ゆう タケヤマ ユウ9784296200337内容紹介[公認]を得ている「ITIL(R) 4ファンデーション」試験対策本合格最短ルートをお示しします ITIL（Information Technology Infrastructure Library）とは、サービスマネジメントに関して、世界で広く採用されているガイダンスです。その最新バージョンの基礎レベルの試験が「ITIL 4ファンデーション」です。本書は、その試験に合格するための対策をまとめています。 試験対策は「正確な情報」で準備する必要があります。本書はITILの知的財産を管理しているPeopleCert／AXELOSの公認書籍であり、ITIL 4公式書籍である「ユーザーガイダンス」と「プラクティスガイド」から正確な情報を引用して解説しています。合格を望むすべての人の必読書です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

ITIL 4ファンデーション試験対策 ITIL 4公認ライセンス出版物／武山祐【3000円以上送料無料】

著者武山祐(著)出版社日経BP発売日2022年10月ISBN9784296200337ページ数318PキーワードあいているふおーふあんでーしよんしけんたいさくIT アイテイルフオーフアンデーシヨンシケンタイサクIT たけやま ゆう タケヤマ ユウ9784296200337内容紹介[公認]を得ている「ITIL(R) 4ファンデーション」試験対策本合格最短ルートをお示しします ITIL（Information Technology Infrastructure Library）とは、サービスマネジメントに関して、世界で広く採用されているガイダンスです。その最新バージョンの基礎レベルの試験が「ITIL 4ファンデーション」です。本書は、その試験に合格するための対策をまとめています。 試験対策は「正確な情報」で準備する必要があります。本書はITILの知的財産を管理しているPeopleCert／AXELOSの公認書籍であり、ITIL 4公式書籍である「ユーザーガイダンス」と「プラクティスガイド」から正確な情報を引用して解説しています。合格を望むすべての人の必読書です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

ITILはじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ／最上千佳子【1000円以上送料無料】

著者最上千佳子(著)出版社翔泳社発売日2019年03月ISBN9784798158884ページ数255PキーワードあいているはじめのいつぽITIL／はじめ／の／いつ アイテイルハジメノイツポITIL／ハジメ／ノ／イツ もがみ ちかこ モガミ チカコ9784798158884内容紹介八百屋にITILを導入したらどうなる？一番わかりやすいITILの入門書ITIL4の情報もバッチリ！【こんな人におすすめ】・ITILについて興味がある人・自社にITILの導入が決まった人・システムの運用管理を任された人・自社サービスの品質を高めたい人・ITILファンデーションの資格を取得したい人【内容紹介】ITシステム運用管理の人気資格・ITIL。昨今は、サービスマネジメントの重要性が高まったことにより、IT業界だけでなく、製造業、金融、物流など、IT以外の業界からも注目を集めています。本書は、そんなITILの基本をわかりやすく解説した入門書です。「八百屋にITILを導入したらどうなる？」「旅館にITILを導入したらどうなる？」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明しています。ITILの資格取得を目指す人はもちろん、自社にITIL導入が決まった人、自社の業務プロセスを改善したい人などなど、ITILに興味があるあらゆる人に読んでほしい1冊です。【目次】●Introduction ITILって何だろう?●Chapter01【Case Study1】八百屋にITILを導入したらどうなる？～スムージー、始めました～●Chapter02【Case Study2】旅館にITILを導入したらどうなる？～温泉若女将の湯けむり奮闘記～●Chapter03【Case Study3】喫茶店にITILを導入したらどうなる？～新米アルバイトの悪戦苦闘～●Chapter04【Case Study4】メーカーにITILを導入したらどうなる？～下町おもちゃ工場が一発逆転!～●Chapter05 あらためて…ITILの概要と活用●Chapter06 ITIL何でもQ＆A●Chapter07 ITIL 4の概要※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次Introduction ITILって何だろう？/01 Case Study 1 八百屋にITILを導入したらどうなる？-スムージー、始めました/02 Case Study 2 旅館にITILを導入したらどうなる？-温泉若女将の湯けむり奮闘記/03 Case Study 3 喫茶店にITILを導入したらどうなる？-新米アルバイトの悪戦苦闘/04 Case Study 4 メーカーにITILを導入したらどうなる？-下町おもちゃ工場が一発逆転！/05 あらためて…ITILの概要と活用/06 ITILなんでもQ＆A/07 ITIL4の概要

ITILはじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ／最上千佳子【3000円以上送料無料】

著者最上千佳子(著)出版社翔泳社発売日2019年03月ISBN9784798158884ページ数255PキーワードあいているはじめのいつぽITIL／はじめ／の／いつ アイテイルハジメノイツポITIL／ハジメ／ノ／イツ もがみ ちかこ モガミ チカコ9784798158884内容紹介八百屋にITILを導入したらどうなる？一番わかりやすいITILの入門書ITIL4の情報もバッチリ！【こんな人におすすめ】・ITILについて興味がある人・自社にITILの導入が決まった人・システムの運用管理を任された人・自社サービスの品質を高めたい人・ITILファンデーションの資格を取得したい人【内容紹介】ITシステム運用管理の人気資格・ITIL。昨今は、サービスマネジメントの重要性が高まったことにより、IT業界だけでなく、製造業、金融、物流など、IT以外の業界からも注目を集めています。本書は、そんなITILの基本をわかりやすく解説した入門書です。「八百屋にITILを導入したらどうなる？」「旅館にITILを導入したらどうなる？」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明しています。ITILの資格取得を目指す人はもちろん、自社にITIL導入が決まった人、自社の業務プロセスを改善したい人などなど、ITILに興味があるあらゆる人に読んでほしい1冊です。【目次】●Introduction ITILって何だろう?●Chapter01【Case Study1】八百屋にITILを導入したらどうなる？～スムージー、始めました～●Chapter02【Case Study2】旅館にITILを導入したらどうなる？～温泉若女将の湯けむり奮闘記～●Chapter03【Case Study3】喫茶店にITILを導入したらどうなる？～新米アルバイトの悪戦苦闘～●Chapter04【Case Study4】メーカーにITILを導入したらどうなる？～下町おもちゃ工場が一発逆転!～●Chapter05 あらためて…ITILの概要と活用●Chapter06 ITIL何でもQ＆A●Chapter07 ITIL 4の概要※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次Introduction ITILって何だろう？/01 Case Study 1 八百屋にITILを導入したらどうなる？-スムージー、始めました/02 Case Study 2 旅館にITILを導入したらどうなる？-温泉若女将の湯けむり奮闘記/03 Case Study 3 喫茶店にITILを導入したらどうなる？-新米アルバイトの悪戦苦闘/04 Case Study 4 メーカーにITILを導入したらどうなる？-下町おもちゃ工場が一発逆転！/05 あらためて…ITILの概要と活用/06 ITILなんでもQ＆A/07 ITIL4の概要