気まぐれ屋

【中古】プロフェッショナル・プレゼンテ-ション /東洋経済新報社/土井哲（単行本）

◆◆◆カバーに傷み、日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 土井哲、高橋俊介 出版社名 東洋経済新報社 発売日 2003年02月 ISBN 9784492554739

【中古】社会貢献でメシを食う。 だから、僕らはプロフェッショナルをめざす /ダイヤモンド社/竹井善昭（単行本（ソフトカバー））

◆◆◆小口に汚れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 竹井善昭、米倉誠一郎 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2010年09月 ISBN 9784478014097

【中古】職業としてのプロ経営者 プロフェッショナルマネジャ-論 /クロスメディア・パブリッシング/小杉俊哉（単行本（ソフトカバー））

◆◆◆カバーに傷みがあります。小口に汚れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 小杉俊哉 出版社名 クロスメディア・パブリッシング 発売日 2015年10月 ISBN 9784844374350

【中古】“集患”プロフェッショナル クリニック経営・成功の法則 2016年改訂版/医学通信社/柴田雄一（単行本）

◆◆◆表紙に汚れがあります。カバーがありません。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 柴田雄一 出版社名 医学通信社 発売日 2016年1月18日 ISBN 9784870586055

プロフェッショナルの営業鉄則 何が営業を殺すのか / ロバート・フリッツ 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細営業の目的は売り上げではない！嫌われる営業はもうやめよう。この営業鉄則があなたを救うプライドを取り戻し、営業がどんどん面白くなる！プロフェッショナルとしてあなたが知っておくべきことの本質。目次 : 1 営業プロセスを一から考え直す（従来の営業手法の罠/ 自分の顧客体験を振り返る/ 顧客といい関係を結ぶ鍵/ 問題解決型セールスと成果実現型セールス/ 営業プロセスにおける緊張構造 ほか）/ 2 顧客の意思決定コンサルタントになるために（絵で考える-プロフェッショナルの必須スキル/ 顧客の目標を探求する/ 売り物と顧客のマッチを探求する/ 顧客の意思決定プロセスを探求する/ 結び）

ぎょうけい新聞社士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版／ぎょうけい新聞社／編著

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ぎょうけい新聞社【3980円以上送料無料】士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版／ぎょうけい新聞社／編著

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【中古】プロフェッショナル経営者とバイアウト /中央経済社/日本バイアウト研究所（単行本）

◆◆◆小口に汚れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 日本バイアウト研究所 出版社名 中央経済社 発売日 2012年09月 ISBN 9784502458507

【中古】プロフェッショナル経営者とバイアウト /中央経済社/日本バイアウト研究所（単行本）

◆◆◆歪みがあります。カバーに日焼け、汚れ、傷みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 日本バイアウト研究所 出版社名 中央経済社 発売日 2012年09月 ISBN 9784502458507

戦略参謀 経営プロフェッショナルの教科書 日経ビジネス人文庫 / 稲田将人 【文庫】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細紳士服チェーン「しきがわ」の営業マン高山昇は、ある発言から古株の阿久津専務の逆麟に触れ、新設の経営企画室に異動させられる。だが、高山は持ち前の正義感と行動力を武器に、外部コンサルタントらの助力を得ながらトップの補佐役＝戦略参謀として成長していく-。会社再生にまい進する主人公を描く企業改革ノベル。

実践するドラッカー チーム編 一流の仕事を成すプロフェッショナルのワークブック / 佐藤等 【本】

出荷目安の詳細はこちら商品説明チームをどう活気づけるか、メンバーのやる気にどうやって火をつけるか。メンバー育成、目標設定、評価、動機づけ、コミュニケーション、会議運営??ドラッカー教授のチームマネジメントの極意を1冊に凝縮！職場、学校、地域、スポーツ、趣味の活動、ボランティア…チームをあずかるすべてのマネジャー必見！

【中古】会社が資金を提供します。あなたは能力を提供してください。 「プロフェッショナルとして成功する」自分の生き方・ /ごま書房新社/寺町隆己（単行本）

◆◆◆表紙に傷みがあります。カバーがありません。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 寺町隆己 出版社名 ごま書房新社 発売日 2013年04月 ISBN 9784341085438

【中古】企業内プロフェッショナルのためのM＆Aの技術 /中央経済社/四方藤治（単行本）

◆◆◆書き込みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 四方藤治 出版社名 中央経済社 発売日 2013年03月 ISBN 9784502066405

【中古】ディズニ-「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え/朝日新聞出版/ブル-ス・レフラ-（単行本）

◆◆◆歪みがあります。カバーがありません。表紙に日焼け、汚れ、傷みがあります。小口に汚れ、傷みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 ブル-ス・レフラ-、ブライアン・T．チャ-チ 出版社名 朝日新聞出版 発売日 2016年01月30日 ISBN 9784023314658

Googleビジネスプロフィール集客の王道 Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール[本/雑誌] / 永友一朗/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様を呼び込むための、店舗情報の整備、投稿の運用、信頼を獲得するクチコミ返信術、パフォーマンス分析まで。実店舗オーナーの必須スキルをこの1冊で完全理解!＜収録内容＞第1章 Googleビジネスプロフィールの基本と活用戦略第2章 店舗情報を効果的に掲載する方法第3章 ライバルに差をつける「攻め」の運用テクニック第4章 「投稿」機能で活かしたいWebライティング術第5章 お店の印象を良くするクチコミ返信術第6章 集客効果を底上げする外部施策テクニック第7章 集客効果の分析と管理のテクニック第8章 ここが知りたい!Q&A＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2865693Nagatomo Ichiro / Cho / Google Business Profile Shukyaku No Odo Google Map Kara ”Raiten” Wo Saikyo Toolメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/06JAN：9784297135270Googleビジネスプロフィール集客の王道 Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール[本/雑誌] / 永友一朗/著2023/06発売

法人税別表4、5(一)(二)書き方完全マスター 第7版 / Tac株式会社プロフェッションネットワーク 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細別表4、別表5（一）、別表5（二）は法人税申告書の中心となるものです。とりわけ、これらの別表は相互関連性が強く、その別表自体の記載ができるようになるのはもちろん、他の別表とどのように関連しているか把握するのが大切と言えます。本書は別表の基本的な考え方・記載方法、その関連性について、数値を用いてわかりやすく解説しています。また、ケーススタディを多く取り入れて、実務で役立つようにさまざまなケースについて具体的な記載方法を、解説を加えながら紹介しています。経理・税務の責任者の方・担当者の方必読の一冊です。

【楽天ブックスならいつでも送料無料】法人税別表4、5（一）（二）書き方完全マスター 第7版 [ TAC株式会社（プロフェッションネットワーク） ]

TAC株式会社（プロフェッションネットワーク） TAC出版ホウジンゼイベッピョウヨンゴイチニカキカタカンゼンマスター ダイナナハン タックカブシキガイシャプロフェッションネットワーク 発行年月：2025年06月25日 予約締切日：2025年06月24日 サイズ：単行本 ISBN：9784300116777 伊原健人（イハラタケヒト） 千葉県生まれ。東北大学経済学部卒業後、日産自動車株式会社に入社し、その後同社を退社。平成9年税理士登録。平成10年公認会計士登録。現在、公認会計士・税理士実務の傍ら、TAC税法実務講座にて法人税法を担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1編 別表4、別表5（一）及び別表5（二）の概要（別表4の構造と記載／別表5（一）の構造と記載／別表5（二）の構造と記載／別表4と別表5の具体的記載例／修正申告の方法と別表の記載）／第2編 ケーススタディ（ケーススタディ（1）～一般的な記載～／ケーススタディ（2）～消費税の記載～／ケーススタディ（3）～租税公課の記載～／ケーススタディ（4）～還付税額の記載～／ケーススタディ（5）～新会計基準の記載～ ほか） 法人税別表4、別表5（一）、別表5（二）の基本的な考え方・記載方法について、数値を用いてできる限りわかりやすく解説しています。さらに、ケーススタディを多く取り入れて、可能な限り実務で役立つように具体的な記載方法を解説を加えながら紹介しています。通常の確定申告のほかに、難しいと思われがちな修正申告についても解説やケーススタディを設けています。 本 ビジネス・経済・就職 経理 会計学 ビジネス・経済・就職 経理 税務 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

プロフェッショナルの条件――いかに成果をあげ、成長するか

◆商品名：プロフェッショナルの条件――いかに成果をあげ、成長するか知的生産性をいかに向上させるか・自分の能力を見極め・伸ばす簡単な方法を、ドラッカー自身のエピソードをまじえながら、具体的に紹介する。・これからの働き方を考えたい、学生や若手ビジネスパーソン・若手指導に頭を悩ませる、管理職やチームリーダー・今後の展望を考えたい、ベテランや経営者自己実現に役立つエッセンスを、ドラッカーの膨大な著作のなかから選び抜いた、珠玉の1冊。

士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版／ぎょうけい新聞社【1000円以上送料無料】

著者ぎょうけい新聞社(編著)出版社ぎょうけい新聞社発売日2025年03月ISBN9784888545754ページ数217Pキーワードしぎようぷろふえつしよなる2025 シギヨウプロフエツシヨナル2025 ぎようけい／しんぶんしや ギヨウケイ／シンブンシヤ9784888545754内容紹介(株)産経アドス・産経新聞生活情報センター企画。法改正を始めとする様々な変化に当たって、暮らしとビジネスを力強くサポートするのが、国家資格を有する各分野の士業家だ。専門的な観点から、「依頼者の心へ真摯に寄り添う助言を行いつつ、手を取って、背中を支えて、正しい方へと導く」と評判のご当地士業家を大特集！本書が、そんな士業家の方々と読者の方々が出会う契機となる。■掲載士業※弁護士●茨城県：みとみらい法律事務所 代表 後藤直樹●東京都：下地法律事務所 代表 下地謙史●神奈川県：Utops法律事務所 代表 鴨下香苗●東京都：法律事務所ネクシード 代表 永井公成●福岡県：豊前総合法律事務所 所長 西村幸太郎※税理士●東京都：税理士法人松本 代表 松本崇宏●東京都：伊坂会計総合事務所 代表 伊坂勝泰●徳島県：塚原喬税理士事務所 代表 塚原 喬●新潟県：FUN税理士法人 代表 山岸賢太朗●大阪府：インテル税理士事務所 代表 石谷 元●東京都：芦原会計事務所 代表 芦原孝充●広島県：村田健二税理士事務所 代表 村田健二※弁理士●東京都：RYUKA国際特許事務所 所長 龍華明裕●大阪府：プライムフィデス特許事務所 代表 納谷洋弘※司法書士●東京都：司法書士法人みつ葉グループ 代表 宮城 誠※社会保険労務士●大阪府：社会保険労務士法人X-Y-Zパートナークリエイト．代表 戸川一秋●東京都：中小企業サポートセンター 代表 宮本宗浩●鹿児島県：ブルーム社会保険労務士事務所 代表 三浦結花※行政書士●埼玉県：山下行政・労務コンサルティング 山下行政書士事務所 代表 山下清徳●東京都：谷島行政書士法人グループ 代表 谷島亮士※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次弁護士/税理士/弁理士/司法書士/社会保険労務士/行政書士

士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版／ぎょうけい新聞社【3000円以上送料無料】

著者ぎょうけい新聞社(編著)出版社ぎょうけい新聞社発売日2025年03月ISBN9784888545754ページ数217Pキーワードしぎようぷろふえつしよなる2025 シギヨウプロフエツシヨナル2025 ぎようけい／しんぶんしや ギヨウケイ／シンブンシヤ9784888545754内容紹介(株)産経アドス・産経新聞生活情報センター企画。法改正を始めとする様々な変化に当たって、暮らしとビジネスを力強くサポートするのが、国家資格を有する各分野の士業家だ。専門的な観点から、「依頼者の心へ真摯に寄り添う助言を行いつつ、手を取って、背中を支えて、正しい方へと導く」と評判のご当地士業家を大特集！本書が、そんな士業家の方々と読者の方々が出会う契機となる。■掲載士業※弁護士●茨城県：みとみらい法律事務所 代表 後藤直樹●東京都：下地法律事務所 代表 下地謙史●神奈川県：Utops法律事務所 代表 鴨下香苗●東京都：法律事務所ネクシード 代表 永井公成●福岡県：豊前総合法律事務所 所長 西村幸太郎※税理士●東京都：税理士法人松本 代表 松本崇宏●東京都：伊坂会計総合事務所 代表 伊坂勝泰●徳島県：塚原喬税理士事務所 代表 塚原 喬●新潟県：FUN税理士法人 代表 山岸賢太朗●大阪府：インテル税理士事務所 代表 石谷 元●東京都：芦原会計事務所 代表 芦原孝充●広島県：村田健二税理士事務所 代表 村田健二※弁理士●東京都：RYUKA国際特許事務所 所長 龍華明裕●大阪府：プライムフィデス特許事務所 代表 納谷洋弘※司法書士●東京都：司法書士法人みつ葉グループ 代表 宮城 誠※社会保険労務士●大阪府：社会保険労務士法人X-Y-Zパートナークリエイト．代表 戸川一秋●東京都：中小企業サポートセンター 代表 宮本宗浩●鹿児島県：ブルーム社会保険労務士事務所 代表 三浦結花※行政書士●埼玉県：山下行政・労務コンサルティング 山下行政書士事務所 代表 山下清徳●東京都：谷島行政書士法人グループ 代表 谷島亮士※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次弁護士/税理士/弁理士/司法書士/社会保険労務士/行政書士

コンサルティングビジネス 就職を控える学生からプロフェッショナルまで楽しく読めるコンサルティングの教養／藤熊浩平【3000円以上送料無料】

著者藤熊浩平(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2025年04月ISBN9784295410812ページ数270Pキーワードビジネス書 こんさるていんぐびじねすしゆうしよくおひかえるがく コンサルテイングビジネスシユウシヨクオヒカエルガク ふじくま こうへい フジクマ コウヘイ9784295410812内容紹介就職や転職先として、何年にもわたり上位を占めるコンサルティング業界に焦点を当てた、「教養としてのコンサルティング」をテーマにした本です。「コンサルの歴史」「戦略コンサル」「総合コンサル」「コンサルプロジェクト」「コンサルスキル」「コンサルの未来」など、幅広い方に楽しんでいただける内容になっています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 時代背景から学ぶコンサルの歴史の世界/第2章 「外資系」に学ぶ戦略コンサルの世界/第3章 「ワンストップサービス」に学ぶ総合コンサルの世界/第4章 「異業種格闘戦」に学ぶコンサル群雄割拠の世界/第5章 戦略ケースから学ぶコンサルプロジェクトの世界/第6章 カタカナ言葉から学ぶコンサルスキルの世界/第7章 人材輩出企業から学ぶコンサルキャリアの世界/第8章 史実から学ぶコンサルの闇の世界/第9章 「AIの進化」に学ぶこれからのコンサルティングビジネスの世界/終章 コンサルティングビジネスの使命

士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版

ぎょうけい新聞社／編著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名ぎょうけい新聞社出版年月2025年03月サイズ217P 21cmISBNコード9784888545754経営 経営管理 経営管理その他士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版シギヨウ プロフエツシヨナル 2025 2025 クラシ ト ビジネス オ チカラズヨク サポ-ト スル※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2025/03/28

士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版

ぎょうけい新聞社／編著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名ぎょうけい新聞社出版年月2025年03月サイズ217P 21cmISBNコード9784888545754経営 経営管理 経営管理その他商品説明士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版シギヨウ プロフエツシヨナル 2025 2025 クラシ ト ビジネス オ チカラズヨク サポ-ト スル※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2025/03/28

コンサルティングビジネス 就職を控える学生からプロフェッショナルまで楽しく読めるコンサルティングの教養[本/雑誌] / 藤熊浩平/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞就職を控える学生からプロフェッショナルまで楽しく読めるコンサルティングの教養。「A.T.カーニー」「BCG」を経て起業したプロのコンサルタントが教える、AI時代のコンサルティングに求められること。＜収録内容＞第1章 時代背景から学ぶコンサルの歴史の世界第2章 「外資系」に学ぶ戦略コンサルの世界第3章 「ワンストップサービス」に学ぶ総合コンサルの世界第4章 「異業種格闘戦」に学ぶコンサル群雄割拠の世界第5章 戦略ケースから学ぶコンサルプロジェクトの世界第6章 カタカナ言葉から学ぶコンサルスキルの世界第7章 人材輩出企業から学ぶコンサルキャリアの世界第8章 史実から学ぶコンサルの闇の世界第9章 「AIの進化」に学ぶこれからのコンサルティングビジネスの世界終章 コンサルティングビジネスの使命＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-3081519Fuji Guma Kohei / Consulting Business Shushoku Wo Hikaeru Gakusei Kara Professional Made Tanoshiku Yomeru Consulting No Kyoyoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2025/03JAN：9784295410812コンサルティングビジネス 就職を控える学生からプロフェッショナルまで楽しく読めるコンサルティングの教養[本/雑誌] / 藤熊浩平/著2025/03発売

士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版[本/雑誌] / ぎょうけい新聞社/編著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞弁護士税理士弁理士司法書士社会保険労務士行政書士＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-3080438Gyokei Shimbun Sha / Shi Gyo Professional Kurashi to Business Wo Chikarazuyoku Support Suru 2025 Nembanメディア：本/雑誌重量：500g発売日：2025/03JAN：9784888545754士業プロフェッショナル 暮らしとビジネスを力強くサポートする 2025年版[本/雑誌] / ぎょうけい新聞社/編著2025/03発売

≪30日間返品保証≫【正午12時まで（日曜日は午前9時まで）の注文は当日発送。関東・関西・中部・中国・四国・九州地方は翌日到着。東北・新潟県・北海道・沖縄県は翌々日到着。】プロフェッショナル経営参謀

【30日間返品保証】商品説明に誤りがある場合は、無条件で弊社送料負担で商品到着後30日間返品を承ります。【最短翌日到着】正午12時まで（日曜日は午前9時まで）の注文は当日発送（土日祝も発送）。関東・関西・中部・中国・四国・九州地方は翌日お届け、東北地方・新潟県・北海道・沖縄県は翌々日にお届けします。【インボイス制度対応済み】当社ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者番号（通称：T番号・登録番号）を印字した納品書（明細書）を商品に同梱してお送りしております。こちらをご利用いただくことで、税務申告時や確定申告時に消費税額控除を受けることが可能になります。また、適格請求書発行事業者番号の入った領収書・請求書をご注文履歴からダウンロードしていただくこともできます（宛名はご希望のものを入力していただけます）。ご満足のいく取引となるよう精一杯対応させていただきます。※下記に商品説明およびコンディション詳細、出荷予定・配送方法・お届けまでの期間について記載しています。ご確認の上ご購入ください。■商品名■プロフェッショナル経営参謀■出版社■日本経済新聞出版■著者■杉田 浩章■発行年■2020/06/02■ISBN10■4532323428■ISBN13■9784532323424■コンディションランク■良いコンディションランク説明ほぼ新品：未使用に近い状態の商品非常に良い：傷や汚れが少なくきれいな状態の商品良い：多少の傷や汚れがあるが、概ね良好な状態の商品(中古品として並の状態の商品)可：傷や汚れが目立つものの、使用には問題ない状態の商品■コンディション詳細■書き込みありません。古本のため多少の使用感やスレ・キズ・傷みなどあることもございますが全体的に概ね良好な状態です。水濡れ防止梱包の上、迅速丁寧に発送させていただきます。【発送予定日について】正午12時まで（日曜日は午前9時まで）のご注文は当日に発送いたします。正午12時（日曜日は午前9時）以降のご注文は翌日に発送いたします（土曜日・日曜日・祝日も発送しています）。※土曜日・祝日も正午12時までのご注文は当日に発送いたします。※年末年始（12/31～1/3）は除きます。(例)・月曜0時～12時までのご注文：月曜日に発送・月曜12時～24時までのご注文：火曜日に発送・土曜0時～12時までのご注文：土曜日に発送・土曜12時～24時のご注文：日曜日に発送・日曜0時～9時までのご注文：日曜日に発送・日曜9時～24時のご注文：月曜日に発送【送付方法について】ネコポス、宅配便またはレターパックでの発送となります。東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島以外は、発送翌日に到着します。東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島は、発送後2日での到着となります。商品説明と著しく異なる点があった場合や異なる商品が届いた場合は、到着後30日間は無条件で着払いでご返品後に返金させていただきます。メールまたはご注文履歴からご連絡ください。

【中古】ディズニ-「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え/朝日新聞出版/ブル-ス・レフラ-（単行本）

◆◆◆全体的に傷みがあります。カバーに破れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 ブル-ス・レフラ-、ブライアン・T．チャ-チ 出版社名 朝日新聞出版 発売日 2016年01月30日 ISBN 9784023314658

カスタマーサクセス・プロフェッショナル 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて / アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細単なるモノを売るのではなく、結果を売ること。売って終わりではなく、顧客を成功に導くこと。顧客に耳を傾け、ニーズを理解し、顧客が製品やサービスを使って成果を得られるよう導く仕事-カスタマーサクセスマネジメントが、これからのビジネスの成功の鍵を握っている。本書はこの職務に携わる人、今後携わる人のために第一線で活躍する実務家が著したハンドブック。カスタマーサクセスの定義や背景にある潮流から、担当者に求められるスキル、日々の実践、契約更新・拡大・顧客維持の実践的な戦術、カスタマーサクセスチームの構築・管理など、基礎から実践の指針まで網羅的に解説している。担当者レベルから上級管理者・経営レベルまでカスタマーサクセスに関わるすべての人の必携書。目次 : 第1部 カスタマーサクセスとは何か、なぜそれは素晴らしい仕事なのか（カスタマーサクセスマネジメント-新たなプロフェッショナル職の登場/ カスタマーサクセスマネジャーの役割とは）/ 第2部 優れたカスタマーサクセスマネジャーの必須スキル（あるカスタマーサクセスマネジャーの1日/ 変わり続けるビジネス界で求められるカスタマーサクセスマネジャーのスキル/ カスタマーに共感し関係を構築する方法）/ 第3部 カスタマーサクセスの実践（準備で信頼を勝ち取り、課題解決コンサルタントのように質問する/ カスタマーを成果へ導くジャーニーを定義する/ 「真実の瞬間」によりカスタマージャーニーを現実化する/ ヘルススコアを活用してカスタマーを管理する/ カスタマーの声（Voc）とテックタッチを活用する/ カスタマーのビジネスの目標達成を支援する/ 収益を拡大する-エンゲージメント、積極的リスクマネジメント、チャーン分析、契約拡張、推薦獲得）/ 第4部 優れたカスタマーサクセスマネジャーを育成し、流出を防ぐ（カスタマーサクセスチームの運営/ カスタマーサクセスマネジャーのキャリアパスをつくる）

プロフェッショナルリーダーの教科書 エンゲージメントリーダーシップ / 箱田賢亮 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細コロンビア大学式最新リーダーシップ。目次 : 1 リーダーの仕事は「教える」ことではない/ 2 “Engagement”とは？/ 3 パーソンセンタード下におけるリーダーの仕事/ 4 部下のエンゲージメントを高めるクリティカル・シンキング/ 5 部下のエンゲージメントを引き出す評価方法/ 6 プロフェッショナルリーダーのあり方-部下のタイプ別対応法/ 資料集

【中古】企業変革のプロフェッショナル 持続的な成長を可能にする戦略とリ-ダ-シップ /ダイヤモンド社/一条和生（単行本）

◆◆◆カバーがありません。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 一条和生 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2004年07月 ISBN 9784478374689