気まぐれ屋

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】失敗の本質【電子書籍】[ 戸部良一 ]

＜p＞敗戦の原因は何か？ 今次の日本軍の戦略、組織面の研究に新しい光を当て、日本の企業組織に貴重な示唆を与える書。ノモンハン事件、ミッドウェー作戦、ガダルカナル作戦、インパール作戦、レイテ沖海戦、沖縄戦という大東亜戦争における6つの作戦の失敗の原因を掘り下げ、構造的問題と結びつけた日本の組織論の金字塔。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】週刊東洋経済eビジネス新書 合本版 301ー350 週刊東洋経済eビジネス新書【電子書籍】

＜p＞「週刊東洋経済eビジネス新書」シリーズは、『週刊東洋経済』などに掲載された記事の中から、長く、繰り返し読者にお読みいただきたい価値ある記事をピックアップしてお届けする、読み切りサイズの電子書籍です。忙しいビジネスパーソンのために、電車に乗っている時間で読み切れるようにワン・テーマを再構成（一部加筆修正あり）してあります。＜br /＞ 2013年5月の発刊から毎週更新を重ね、2020年12月、累計350号に到達しました。＜br /＞ 本書は2019年6月以降に刊行された、301号から350号までをまとめた合本版として刊行いたします。＜/p＞ ＜p＞【主な収録タイトル】＜br /＞ No.301ファーウェイの真実（上巻） 米国の「制裁」はこれからが本番だ＜br /＞ No.302ファーウェイの真実（中巻） 紅いピラミッドに組み込まれた日本＜br /＞ No.303ファーウェイの真実（下巻） 半導体と知的財産への飽くなき渇望＜br /＞ No.304自動車 乱気流＜br /＞ No.305不動産バブル崩壊前夜＜br /＞ No.306ドンキの正体＜br /＞ No.307世界のエリートはなぜ哲学を学ぶのか＜br /＞ No.308AI時代に食える仕事 食えない仕事＜br /＞ No.309先端医療ベンチャー＜br /＞ No.310最強私学 早稲田vs.慶応＜br /＞ No.311脱炭素経営＜br /＞ No.3125G革命＜br /＞ No.313クスリの大罪＜br /＞ No.314お金の教科書＜br /＞ No.315銀行員の岐路＜br /＞ No.316中国が仕掛ける大学バトル＜br /＞ No.317沸騰！再開発最前線＜br /＞ No.318ソニーに学べ＜br /＞ No.319老後資金の設計書＜br /＞ No.320子ども本位の中高一貫校選び＜br /＞ No.321定年後も稼ぐ力＜br /＞ No.322ハワイVS.沖縄 リゾートの条件＜br /＞ No.323相続の最新ルール＜br /＞ No.324お墓とお寺のイロハ＜br /＞ No.325マネー殺到！ 期待のベンチャー＜br /＞ No.326かんぽの闇 保険・投信の落とし穴＜br /＞ No.327中国 危うい超大国＜br /＞ No.328子どもの命を守る＜br /＞ No.329読解力を鍛える＜br /＞ No.330決算書＆ファイナンス入門＜br /＞ No.331介護大全＜br /＞ No.332ビジネスに効く健康法＜br /＞ No.333新幹線vs.エアライン＜br /＞ No.334日本史における天皇＜br /＞ No.335EC覇権バトル＜br /＞ No.336検証！NHKの正体＜br /＞ No.337強い理系大学＜br /＞ No.338世界史＆宗教のツボ＜br /＞ No.339MARCH大解剖＜br /＞ No.340病院が壊れる＜br /＞ No.341就職氷河期を救え！＜br /＞ No.342衝撃！住めない街＜br /＞ No.343クスリの罠・医療の闇＜br /＞ No.344船・港 海の経済学＜br /＞ No.345資産運用マニュアル＜br /＞ No.346マンションのリアル＜br /＞ No.347三菱今昔 150年目の名門財閥＜br /＞ No.348民法＆労働法大改正＜br /＞ No.349アクティビスト 牙むく株主＜br /＞ No.350名門大学 シン・序列＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】『日本でいちばん大切にしたい会社』2【電子書籍】[ 坂本光司 ]

＜p＞"日本中に感動の渦を呼んで2年、待望の続編が登場。＜br /＞ これまでに訪問調査した6300社から、価値ある会社を改めて抽出。＜br /＞ ・富士メガネ＜br /＞ ・埼玉種畜牧場サイボクハム＜br /＞ ・アールエフ＜br /＞ ・亀田総合病院＜br /＞ ・未来工業＜br /＞ ・樹研工業＜br /＞ ・ネッツトヨタ南国＜br /＞ ・沖縄教育出版＜br /＞ の8社。＜/p＞ ＜p＞前作同様、働くことの意味、会社の使命に気づかされる、＜br /＞ 心を打つストーリーが満載。＜/p＞ ＜p＞35万人が涙を流し、各メディアが絶賛した前作から2年。＜br /＞ 読者の熱いご要望にこたえて続編を発売いたしました。＜br /＞ 日本にはまだまだ素晴らしい会社がたくさんあるんです。＜br /＞ 7000社のフィールドワークで見出した、「日本一」価値ある企業とは。＜/p＞ ＜p＞■著者のコメント＜br /＞ 前作『日本でいちばん大切にしたい会社』が発売されて以後、＜br /＞ 私は大変な数のメールや手紙、あるいは電話をいただきました。＜br /＞ しかもその方々は経営者一般社員や学生、主婦、＜br /＞ そしてリタイアした中高年齢者など、多岐にわたる層でした。＜/p＞ ＜p＞とりわけ一般社員や学生、主婦、そしてリタイアした中高年齢者の方々からのメールや手紙の多くは、＜br /＞ 無視できない叫びのようなものでした。＜/p＞ ＜p＞その内容を読ませていただくたび、「この国は捨てたものではない。＜br /＞ 経営者をはじめとしたリーダーさえしっかりしていれば、必ず再生できる」とつくづく思い知らされました。＜br /＞ こんなにも一生懸命生きている人々、生きようとする人々がいるのかと思わずにはいられませんでした。＜/p＞ ＜p＞学者の一人として、こうした人々の叫びに真摯に応えるためには、＜br /＞ 『日本でいちばん大切にしたい会社』を書き続けるしかない。＜br /＞ このことが、前著に続く本書を書いた最大の理由です。＜/p＞ ＜p＞本書が経営者やリーダーだけでなく、今を生きるすべての人々の、仕事への取り組み姿勢、＜br /＞ 心のもち方、生き方に何らかの示唆を与えることができるなら、望外の喜びです。＜/p＞ ＜p＞■著者 坂本光司(さかもと・こうじ)＜br /＞ 浜松大学教授、静岡文化芸術大学教授等を経て、＜br /＞ 2008年4月より法政大学大学院政策創造研究科(地域づくり大学院)教授＜br /＞ および法政大学大学院イノベーションマネジメント研究科(MBM)兼担教授。＜br /＞ 法政大学大学院静岡サテライトキャンパス長。＜br /＞ NPOオールしずおかベストコミュニティ理事長等。＜br /＞ 他に国、県、市町や商工会議所等団体の審議会や＜br /＞ 委員会の委員を多数兼務している。＜br /＞ 専門は中小企業経営論、地域経済論、福祉産業論。＜/p＞ ＜p＞全国7,000社以上の企業訪問をし、「現場で中小企業研究をし、＜br /＞ 頑張る会社の応援をする」ことをモットーにしている。＜br /＞ 著書にシリーズ60万部のベストセラーとなった「日本でいちばん大切にしたい会社」、＜br /＞ 「経営者の手帳」「どう生きる」「どう働く」(あさ出版)などがある。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】いきたい場所で生きる 僕らの時代の移住地図【電子書籍】[ 米田智彦 ]

＜p＞“地方創生のトップランナー”福岡市長・高島宗一郎氏推薦！＜br /＞ 「何の仕事をしてどんな人生を歩むか、だからどこに住みたいか、自分で決める時代がやってきた。その選択肢を示すのが地方創生であり、この本である」＜/p＞ ＜p＞4人のキーパーソンとの特別対談収録＜br /＞ ・イケダハヤト氏（ブロガー）＜br /＞ ・伊藤洋志氏（仕事づくりレーベル「ナリワイ」代表）＜br /＞ ・井上貴至氏（鹿児島県長島町副町長）＜br /＞ ・林篤志氏（「土佐山アカデミー」共同設立者／「Next Commons Lab」発起人）＜/p＞ ＜p＞自分らしい暮らしを求め、私たちはこれからどこに住み、どこで働くのか？＜/p＞ ＜p＞「リタイア後の田舎暮らし」「沖縄やハワイで悠々自適」といったイメージも今は昔。昨今は官民一体となった地方創生とリモートワークの促進を背景に、ITの進歩や格安航空券の普及などによる移動コストの低下もあり、とくに震災以降、働き盛り世代を中心に、「移住」への関心が高まっています。＜/p＞ ＜p＞本書では、「東京オリンピック後に自分が移住するとしたら、どこに住むだろう？」という発想から、国内外に移住した33人への取材をもとに、現代の「移住のリアル」について描きだしていきます。登場するのは、男性、女性、シングル、子持ち、フリーランス、会社勤め、経営者、アーティストなど、じつに多種多様。きれいごとばかりではありません。職はあるのか、子を教育する環境はどうかなど、ぶっちゃけた本音にも触れていきます。＜/p＞ ＜p＞「移住万歳」「地方万歳」の本ではありません。でも、自分の思い描く“理想の暮らし”を実現するために必要な知恵やマインド、現実を伝えていきたいという思いから、本書はできあがりました。＜/p＞ ＜p＞移住というトピックを通じて、リモートワーク、二拠点（多拠点）生活、職住近接、シェアリング・エコノミーといった21世紀のあたらしい働き方・生き方も見えてくる……そんな一冊です。＜/p＞ ＜p＞［本書に登場する主な移住地］＜br /＞ （国内）＜br /＞ 北海道・札幌／岩手・遠野／宮城・気仙沼／新潟・佐渡／茨城・久慈／千葉・南房総／長野・軽井沢／長野・富士見／京都市／和歌山・熊野／愛媛・松山／高知・嶺北／鹿児島県・長島／福岡市／沖縄・那覇＜br /＞ （国外）＜br /＞ ドイツ・ベルリン／オランダ・デンハーグ／オランダ・ロッテルダム／オランダ・アムステルダム／スウェーデン・ストックホルム／ポーランド・ワルシャワ／アルゼンチン・ブエノスアイレス／フィジー・ナンディ／シンガポール／マレーシア・クアラルンプール／ベトナム・ホイアン／カンボジア・プノンペン＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】Fail Fast ！ 速い失敗が未来を創るーーコロナ後を勝ち抜く36の視点【電子書籍】[ 藤田浩之 ]

＜p＞■「誰よりも早い実行、それがイノベーションの源だ！」ーーオバマ大統領の一般教書演説に招待され、トランプ大統領から表彰され、バイデン大統領から会合への出席を要請された在米30年の実業家・藤田浩之。「米国の強みは実行力にある。早く失敗して、そのことから学び、成功につなげることが大事だ」と強調する。＜br /＞ 学生時代は外交官を志すも挫折し、米国留学で人生は一変。米国で博士号を取得後、GE、スタートアップ企業を経て、MRIの基幹システムを製造するクオリティー・エレクトロダイナミクス（QED）社を2006年に創設。起業家・実業家として会社を大きく成長させ、医療機器業界の常識を覆し、モノづくりを通して米国社会の発展に大きく貢献する。＜br /＞ 現在はキヤノンメディカルの最高技術責任者（CTO）、コロナ禍での厳しい状況下でも辣腕を振るう。コロナ禍のいま、実行力が欠如する日本を米国から憂い、在米30年の経営者としての経験を交えながら、先を見通せない新時代を勝ち抜くための発想を伝える。＜/p＞ ＜p＞［目次］＜br /＞ はじめに＜br /＞ 第1章 失敗に学び共有するリーダーシップ＜br /＞ 第2章 強い生きた組織をつくるマネジメント＜br /＞ 第3章 グローバル競争に勝つ脱日本型経営＜br /＞ 第4章 世界で貢献できるリーダーの真髄＜br /＞ 第5章 コロナ後の未来を担うモノづくりの原点＜/p＞ ＜p＞藤田浩之 （ふじた・ひろゆき）＜br /＞ 1966年奈良県生まれ。1998年、米国ケース・ウェスタン・リザーブ大学(CWRU)物理学科博士課程修了、物理学博士。クリーブランド・クリニック・ヒルクレスト病院理事長。在クリーブランド日本国名誉領事。ゼネラル・エレクトリック(GE)を退社後の2006年、医療機器開発製造会社クオリティー・エレクトロダイナミクス(Quality Electrodynamics ［QED］)を創業。現在、社長兼CEO（最高経営責任者）。2012年、バラク・オバマ大統領の一般教書演説の際、大統領夫人貴賓席に日本人として初めて招待される。オハイオ州立大学、沖縄科学技術大学院大学、クリーブランド管弦楽団、クリーブランド財団、米日協会などの理事も兼任。2019年11月1日付けでQED株の持分70％をキヤノン株式会社に売却し、キヤノンの連結子会社化と同時に、キヤノンメディカルシステムズ株式会社CTMR事業統括部CTO（最高技術責任者）に任命される。著書に『道なき道を行け』（小学館）がある。＜/p＞ ＜p＞※この電子書籍は株式会社ウェッジが刊行した『Fail Fast ! 速い失敗が未来を創るーーコロナ後を勝ち抜く36の視点』（2021年8月18日 第1刷）に基づいて制作されました。＜br /＞ ※この電子書籍の全部または一部を無断で複製、転載、改竄、公衆送信すること、および有償無償にかかわらず、本データを第三者に譲渡することを禁じます。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】売りたければ「買ってください」は言うな ～創業者が息子社長に伝えた27のこと～【電子書籍】[ 森山勝也 ]

＜p＞創業者が息子社長に伝えた27のこと。＜br /＞ 逆境を力に変える考え方。＜/p＞ ＜p＞琉球補聴器の創業者である森山勝也氏の生涯を描いた1冊。＜br /＞ 沖縄の島から那覇へ移り、持ち前のマインドの強さで電化製品店の倉庫番から営業、＜br /＞ 補聴器部のリーダーへ登りつめ、独立し琉球補聴器を立ち上げた。＜/p＞ ＜p＞現役時代に培った営業としての極意や心意気を紹介するとともに、＜br /＞ 事業承継についての親子対談も掲載。＜/p＞ ＜p＞2025年、中小企業の3社に1社。＜br /＞ 127万社が後継難によって廃業の危機を迎える。＜/p＞ ＜p＞けっして大げさな話ではありません。＜br /＞ 中小企業庁が提示したシナリオなのです。＜/p＞ ＜p＞後継者不測の対策としては、M＆Aなども注目されていますが、＜br /＞ 必ずしも経営者が望む解決策であるとはいえません。＜/p＞ ＜p＞今回、再び筆をとったのは、＜br /＞ 中小企業にとって後継者をはじめとする人材の育成が、＜br /＞ いっそう重要になっていると実感しているからです。＜/p＞ ＜p＞また事業継承が大きな課題となっているいま、＜br /＞ 経営者も自分自身のリタイアについて真剣に考えた方がいいのではないでしょうか？＜/p＞ ＜p＞本書が、ビジネスの最前線で活躍している現役の方々や、＜br /＞ 事業継承を検討している経営者の皆様、＜br /＞ さらに人材育成に携わる方々のお役に立つことを願っております。＜/p＞ ＜p＞■目次＜/p＞ ＜p＞・プロローグ シナリオのない「朝礼」で心のスイッチが入る＜/p＞ ＜p＞●1章 不屈の精神は大志に宿る＜br /＞ ・苦しくて壁に当たっても大丈夫。泥棒以外は勇気をもってやりなさい＜br /＞ ・1ヵ月間、那覇近郊の電器店を徒歩で回った ＜br /＞ ・下働きでも「きっといつかは」と志を高くした＜br /＞ ・人から頼りにされる「便利屋」でありたい。そこからチャンスが生まれる ＜br /＞ ・「オマエみたいなやつは来るな」こう叱ってくれたK氏は我が人生の師＜br /＞ ・素直だからこそ、自分の殻を破って脱皮できる＜br /＞ ・ネガティブな自分から抜け出せば、「異次元の世界」がみえてくる＜/p＞ ＜p＞●2章 はじめから万事うまくいくわけがない＜/p＞ ＜p＞●3章 社員の「仕事力」を高めるツボとコツ＜/p＞ ＜p＞●4章 仕事を総括して人生を楽しむ＜/p＞ ＜p＞・本音対談 私たちはこうして事業継承を成功させた＜/p＞ ＜p＞■著者 森山勝也（もりやま・かつや）＜br /＞ 昭和22年、多良間島で生まれる。＜br /＞ 昭和62年40歳で株式会社琉球補聴器を創業。＜br /＞ 以来、仕事一筋で馬車馬のように働き、平成20年60歳で社長を退き会長に。＜br /＞ 平成23年63歳で完全に引退。東村で農的暮らしをスタート。＜br /＞ 現在「もりもりファーム」を経営しながら、ハッピーリタイアを満喫中。＜br /＞ 2018年に「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞で審査委員会特別賞を受賞。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア6172店の頂点 2023【1000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2023年07月ISBN9784434322709ページ数136Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2023 サービスオブザイヤー20239784434322709内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国北海道から沖縄まで、小売業・飲食業の店舗に実際にお客様として買い物にいき、そこでのお客様体験を通して店舗の売場づくりや、メニュー、接客、クリンリネスなどを一斉に調査し数値化。そのサービスレベルを徹底調査することで、店舗のサービスクオリティの業界水準を探り、傾向を分析するとともに、評価の高かった店舗のベストプラクティスを取材することで、その秘密を学ぶ小売業界、飲食業界注目の一冊。 コロナ感染症拡大が収まり、元の日常に戻っていく中、この数年で店舗ではどんな変化がみられたのか、これから取り組むべき勘所はどこか。サービス強化のための原理原則を解き明かしていく。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「トップレベル300店」サービスランキング（上位300店総合ランキング＆3年間のフォーマット別傾向-売場づくりは点数上昇、レジチェッカー低下止まらない/企業チェーン別上位50社ランキング-入賞は22業態中11のみ、化粧品の強さ目立つ ほか）/2 「5333店チェーンストア」ベストサービス徹底解剖（総合グランプリ ザボディショップ ルミネ大宮店（ザボディショップジャパン）/売場づくり部門賞 ルピシア 池袋サンシャインシティ店（ルピシア） ほか）/3 「全23フォーマット」業態別ナンバーワン・スタディ（総合スーパー部門賞 アピタパワー 君津店（ユニー）/13社・390店 GMSランキング-接客スコア低下、顧客との関係強化の取り組み希薄に ほか）/4 エイジスリサーチ＆コンサルティングの深掘り解剖-エリア＆業態別の「ホスピタリティ」レベル徹底分析（「全国エリア別」スキル別ランキング-東北が1位に上昇、東海、北関東は上位常連/「モール＆一般」スキル別ランキング-東北が1位に上昇、東海、北関東は上位常連 ほか）/5 飲食業「BEST100店」サービスレベルランキング（企業・チェーン別ランキング-FF15．8％、テーブルレストランが13．1％の入賞率/ファストフード店舗ランキング-全体はスコア上昇するが接客スキル3項目は低下 ほか）

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】週刊東洋経済eビジネス新書 合本版 301ー400【電子書籍】

＜p＞「週刊東洋経済eビジネス新書」シリーズは、『週刊東洋経済』などに掲載された記事の中から、長く、繰り返し読者にお読みいただきたい価値ある記事をピックアップしてお届けする、読み切りサイズの電子書籍です。忙しいビジネスパーソンのために、電車に乗っている時間で読み切れるようにワン・テーマを再構成（一部加筆修正あり）してあります。＜br /＞ 2013年5月の発刊から毎週更新を重ね、2022年8月、累計400号に到達しました。＜br /＞ 本書は、301号から400号までをまとめた合本版として刊行いたします。＜/p＞ ＜p＞【主な収録タイトル】＜br /＞ No.301 ファーウェイの真実（上巻） 米国の「制裁」はこれからが本番だ＜br /＞ No.302 ファーウェイの真実（中巻） 紅いピラミッドに組み込まれた日本＜br /＞ No.303 ファーウェイの真実（下巻） 半導体と知的財産への飽くなき渇望＜br /＞ No.304 自動車 乱気流＜br /＞ No.305 不動産バブル崩壊前夜＜br /＞ No.306 ドンキの正体＜br /＞ No.307 世界のエリートはなぜ哲学を学ぶのか＜br /＞ No.308 AI時代に食える仕事 食えない仕事＜br /＞ No.309 先端医療ベンチャー＜br /＞ No.310 最強私学 早稲田vs.慶応＜br /＞ No.311 脱炭素経営＜br /＞ No.312 5G革命＜br /＞ No.313 クスリの大罪＜br /＞ No.314 お金の教科書＜br /＞ No.315 銀行員の岐路＜br /＞ No.316 中国が仕掛ける大学バトル＜br /＞ No.317 沸騰！再開発最前線＜br /＞ No.318 ソニーに学べ＜br /＞ No.319 老後資金の設計書＜br /＞ No.320 子ども本位の中高一貫校選び＜br /＞ No.321 定年後も稼ぐ力＜br /＞ No.322 ハワイVS.沖縄 リゾートの条件＜br /＞ No.323 相続の最新ルール＜br /＞ No.324 お墓とお寺のイロハ＜br /＞ No.325 マネー殺到！ 期待のベンチャー＜/p＞ ＜p＞ほか、No.400実家のしまい方 までを収録＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】考える生き方 空しさを希望に変えるために【電子書籍】[ finalvent ]

＜p＞「極東ブログ」を主宰する人気ブロガーの・finalvent氏の第一作。1980年代の振り返りから始まり、就職、結婚、沖縄への移住、子育て、難病、そして生涯を支える学問と思索について綴る。読後に得られる「人生への明るい諦観」は今の時代に相応しいものであり、特に同年代（50代）の読書家に強い共感をもって＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア5886店の頂点 2025【3000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2025年03月ISBN9784434355462ページ数132Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2025 サービスオブザイヤー20259784434355462内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国の北海道から沖縄まで、小売業や飲食業の店舗を実際に訪れ、顧客として買い物や飲食を体験。その体験を通じて、売場づくり、メニュー構成、接客対応、清潔さなどを詳細に調査し、数値化を行います。店舗のサービスレベルを徹底的に分析し、その真の実力を正しく評価することで、業界全体のサービスクオリティの水準やトレンドを明らかにします。また、高評価を得た店舗を取材し、ベストプラクティスを取材し解明。小売・飲食業界にとって必読の一冊として、注目を集めています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 小売業「TOP300店舗」サービスレベル徹底比較～リテイラー976社4992店舗の傾向と対策を分析する～（上位300店舗の総合ランキングと数値達成度～売場づくり上昇、接客レベルやクレンリネスも高水準/チェーン別上位50企業ランキング～上位入賞はセルフサービス企業が増加中 ほか）/2 小売業「976社4992店舗」サービススキル大解剖（総合グランプリ 手作り箸工房 遊膳 川崎大師店（寺子屋）/売場づくり大賞 ゴディバ 西武福井店（ゴディバ ジャパン） ほか）/3 小売業「21業態のトップチェーン」成功事例スタディ（SM 成城石井 芦屋モンテメール店（成城石井）/HC サンデー 盛岡本宮店（サンデー） ほか）/4 エイジスリサーチ「リテイラーの接客スキル」完全解説～エリア＆フォーマット別の「強みと弱み」徹底分析～（「47都道府県別」接客レベルランキング～北関東、東海が順位あげ首都圏はランクダウン/「モール＆路面店」立地別のサービスレベル～4P差の地域は減少、出店形態の格差縮小 ほか）/5 飲食業「トップ100店舗」サービスレベル徹底分析～フードサービス348社894店舗の頂点はここだ！～（企業・チェーン別ランキング～FFとテーブルレストランは達成率の差が拡大/ファストフード店舗ランキング～オーダー取りと料理提供などでスコアマイナス ほか）

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア5886店の頂点 2025【1000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2025年03月ISBN9784434355462ページ数132Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2025 サービスオブザイヤー20259784434355462内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国の北海道から沖縄まで、小売業や飲食業の店舗を実際に訪れ、顧客として買い物や飲食を体験。その体験を通じて、売場づくり、メニュー構成、接客対応、清潔さなどを詳細に調査し、数値化を行います。店舗のサービスレベルを徹底的に分析し、その真の実力を正しく評価することで、業界全体のサービスクオリティの水準やトレンドを明らかにします。また、高評価を得た店舗を取材し、ベストプラクティスを取材し解明。小売・飲食業界にとって必読の一冊として、注目を集めています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 小売業「TOP300店舗」サービスレベル徹底比較～リテイラー976社4992店舗の傾向と対策を分析する～（上位300店舗の総合ランキングと数値達成度～売場づくり上昇、接客レベルやクレンリネスも高水準/チェーン別上位50企業ランキング～上位入賞はセルフサービス企業が増加中 ほか）/2 小売業「976社4992店舗」サービススキル大解剖（総合グランプリ 手作り箸工房 遊膳 川崎大師店（寺子屋）/売場づくり大賞 ゴディバ 西武福井店（ゴディバ ジャパン） ほか）/3 小売業「21業態のトップチェーン」成功事例スタディ（SM 成城石井 芦屋モンテメール店（成城石井）/HC サンデー 盛岡本宮店（サンデー） ほか）/4 エイジスリサーチ「リテイラーの接客スキル」完全解説～エリア＆フォーマット別の「強みと弱み」徹底分析～（「47都道府県別」接客レベルランキング～北関東、東海が順位あげ首都圏はランクダウン/「モール＆路面店」立地別のサービスレベル～4P差の地域は減少、出店形態の格差縮小 ほか）/5 飲食業「トップ100店舗」サービスレベル徹底分析～フードサービス348社894店舗の頂点はここだ！～（企業・チェーン別ランキング～FFとテーブルレストランは達成率の差が拡大/ファストフード店舗ランキング～オーダー取りと料理提供などでスコアマイナス ほか）

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア5916店の頂点 2024【3000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2024年03月ISBN9784434336683ページ数132Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2024 サービスオブザイヤー20249784434336683内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国北海道から沖縄まで、小売業・飲食業の店舗に実際にお客様として買い物にいき、そこでのお客様体験を通して店舗の売場づくりや、メニュー、接客、クリンリネスなどを一斉に調査し数値化。そのサービスレベルを徹底調査することで、店舗のサービスクオリティの業界水準を探り、傾向を分析するとともに、評価の高かった店舗のベストプラクティスを取材することで、その秘密を学ぶ小売業界、飲食業界注目の一冊。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「トップ300店の小売業」サービススキルの全体像（「サービス・オブ・ザ・イヤー2024」BEST300）/2 「5056店舗のリテイラー」ハイレベルサービス徹底取材（総合グランプリ 生活の木-イオンモール浜松志都呂店（生活の木）/売場づくり部門賞 ルピシア-越谷レイクタウン店（ルピシア） ほか）/3 「21業態のチェーンストア」トップ企業スタディ（GMS部門賞平和堂 アル・プラザ宇治東（平和堂）/SM部門賞 コープAterui（いわて生活協同組合） ほか）/4 「25年のノウハウ！エイジスリサーチ」深掘り解説（エリア＆フォーマット別の接客スキル「強みと弱み」徹底分析）/5 「ベスト100店のフードサービス」接客スキル完全スタディ（企業・チェーン別ランキング-ファストフード低下、テーブル型との差は縮小/ファストフード店舗ランキング-退店時の挨拶、顧客満足度が低下の傾向 ほか）

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア5916店の頂点 2024【1000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2024年03月ISBN9784434336683ページ数132Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2024 サービスオブザイヤー20249784434336683内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国北海道から沖縄まで、小売業・飲食業の店舗に実際にお客様として買い物にいき、そこでのお客様体験を通して店舗の売場づくりや、メニュー、接客、クリンリネスなどを一斉に調査し数値化。そのサービスレベルを徹底調査することで、店舗のサービスクオリティの業界水準を探り、傾向を分析するとともに、評価の高かった店舗のベストプラクティスを取材することで、その秘密を学ぶ小売業界、飲食業界注目の一冊。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「トップ300店の小売業」サービススキルの全体像（「サービス・オブ・ザ・イヤー2024」BEST300）/2 「5056店舗のリテイラー」ハイレベルサービス徹底取材（総合グランプリ 生活の木-イオンモール浜松志都呂店（生活の木）/売場づくり部門賞 ルピシア-越谷レイクタウン店（ルピシア） ほか）/3 「21業態のチェーンストア」トップ企業スタディ（GMS部門賞平和堂 アル・プラザ宇治東（平和堂）/SM部門賞 コープAterui（いわて生活協同組合） ほか）/4 「25年のノウハウ！エイジスリサーチ」深掘り解説（エリア＆フォーマット別の接客スキル「強みと弱み」徹底分析）/5 「ベスト100店のフードサービス」接客スキル完全スタディ（企業・チェーン別ランキング-ファストフード低下、テーブル型との差は縮小/ファストフード店舗ランキング-退店時の挨拶、顧客満足度が低下の傾向 ほか）

サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア6172店の頂点 2023【3000円以上送料無料】

出版社エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング発売日2023年07月ISBN9784434322709ページ数136Pキーワードビジネス書 さーびすおぶざいやー2023 サービスオブザイヤー20239784434322709内容紹介日本全国 小売業・飲食業のサービスクオリティ一斉調査！日本全国北海道から沖縄まで、小売業・飲食業の店舗に実際にお客様として買い物にいき、そこでのお客様体験を通して店舗の売場づくりや、メニュー、接客、クリンリネスなどを一斉に調査し数値化。そのサービスレベルを徹底調査することで、店舗のサービスクオリティの業界水準を探り、傾向を分析するとともに、評価の高かった店舗のベストプラクティスを取材することで、その秘密を学ぶ小売業界、飲食業界注目の一冊。 コロナ感染症拡大が収まり、元の日常に戻っていく中、この数年で店舗ではどんな変化がみられたのか、これから取り組むべき勘所はどこか。サービス強化のための原理原則を解き明かしていく。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「トップレベル300店」サービスランキング（上位300店総合ランキング＆3年間のフォーマット別傾向-売場づくりは点数上昇、レジチェッカー低下止まらない/企業チェーン別上位50社ランキング-入賞は22業態中11のみ、化粧品の強さ目立つ ほか）/2 「5333店チェーンストア」ベストサービス徹底解剖（総合グランプリ ザボディショップ ルミネ大宮店（ザボディショップジャパン）/売場づくり部門賞 ルピシア 池袋サンシャインシティ店（ルピシア） ほか）/3 「全23フォーマット」業態別ナンバーワン・スタディ（総合スーパー部門賞 アピタパワー 君津店（ユニー）/13社・390店 GMSランキング-接客スコア低下、顧客との関係強化の取り組み希薄に ほか）/4 エイジスリサーチ＆コンサルティングの深掘り解剖-エリア＆業態別の「ホスピタリティ」レベル徹底分析（「全国エリア別」スキル別ランキング-東北が1位に上昇、東海、北関東は上位常連/「モール＆一般」スキル別ランキング-東北が1位に上昇、東海、北関東は上位常連 ほか）/5 飲食業「BEST100店」サービスレベルランキング（企業・チェーン別ランキング-FF15．8％、テーブルレストランが13．1％の入賞率/ファストフード店舗ランキング-全体はスコア上昇するが接客スキル3項目は低下 ほか）

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＜p＞ 就職人気ランキングで、毎年上位に入る保険業界。文化放送キャリアパートナーズ就職情報研究所の調査によれば、2016年卒業予定の大学生・大学院生が「就職したい企業ベスト20」には損保ジャパン日本興亜、日本生命、第一生命がランクインした。＜br /＞ だが、実際の働く現場はどうなのか？ 企業イメージの創造、子会社立ち上げ、海外での保険普及や若者向け自動車保険の開発など、若手活躍の機会があふれる保険業界の魅力を解説。＜br /＞ また、女性の能力発揮や管理職登用に向けて独自の施策を取るなど、女性活用を進める会社も多い。各社の最新の取り組みを紹介する。＜/p＞ ＜p＞●●目次●●＜br /＞ 【保険業界最新事情】加速する大型M＆A。欧米軸の買収時流に＜br /＞ 若手が語る保険の魅力＜br /＞ 【日本生命】“想い”を伝える仕事に一つの答えはない＜br /＞ 【第一生命】自分の中の違和感に成長へのヒントがある＜br /＞ 【明治安田生命】目標を達成したときの高揚感がやりがいの一つ＜br /＞ 【住友生命】自分の伝え方次第で相手の選択が変わる＜br /＞ 【太陽生命】視野を広く持ちストイックに仕事に挑む＜br /＞ 【東京海上日動】保険の概念が希薄な国でいかに販路を拡大するか＜br /＞ 【三井住友海上】何も知らない強みで新商品を開発＜br /＞ 【損保ジャパン日本興亜】リスクを厭わず緻密にコミュニケーションを＜br /＞ 女性を起点に広がり進む「多様性」施策＜br /＞ 【Womenomics】能力発揮への意識を高めて管理職、役員登用進める＜br /＞ Interview「成果と品質へのこだわりが私の原点」東京海上日動常務執行役員（九州・沖縄地区担当）●柴崎博子＜br /＞ 両立の悩み解消！ 初の業界横断イベント開催＜br /＞ 【Work Smart】多様な働き方を許容して育児、介護との両立可能に＜br /＞ Interview「トップの積極関与が企業文化を変える」アクサ生命企業文化変革＆ダイバーシティ推進室部長 チーフダイバーシティオフィサー●金子久子＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。