気まぐれ屋

ハーバード流交渉術 世界基準の考え方・伝え方／御手洗昭治【3000円以上送料無料】

著者御手洗昭治(著)出版社総合法令出版発売日2017年05月ISBN9784862805492ページ数287Pキーワードビジネス書 はーばーどりゆうこうしようじゆつせかいきじゆんのか ハーバードリユウコウシヨウジユツセカイキジユンノカ みたらい しようじ ミタライ シヨウジ9784862805492内容紹介ハーバード流交渉術こそ、これからの時代をより有利に生き抜くための術である。ビジネス、職場、家庭、あらゆる場面で使える！交渉力自己診断テスト、異文化ビジネス交渉のチェックリスト、取引交渉のケース・スタディ付き！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 日本人が苦手な「交渉」/第2章 「ハーバード流交渉術」とは-「対決」より協創の「和」を求めよ/第3章 異文化ビジネス交渉の向上法/第4章 交渉は雄弁に文化を語る/第5章 国際紛争やテロに見る交渉-ミディエーターとネゴシエーター/第6章 「交渉の世紀」を生きる-これからの世界の動向・地政学の変化

営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する／高橋浩一【3000円以上送料無料】

著者高橋浩一(著)出版社かんき出版発売日2024年04月ISBN9784761277222ページ数431Pキーワードビジネス書 えいぎようのかがくせーるすにはびこるむだ エイギヨウノカガクセールスニハビコルムダ たかはし こういち タカハシ コウイチ9784761277222内容紹介「成果を出す営業のメカニズム」をデータとロジックで裏づけ「誰もが使える武器」として体系化。「がんばっているのに売れない。なぜ？」そんな思いが頭をよぎったことのある方に、ぜひ読んでいただきたくこの本を書きました。いわゆる「営業本」の多くは、「私はこんな努力をして売れるようになった」というストーリーが書かれています。一方、「自分もそれなりにがんばっているのに、結果が出ない。努力が足りないのだろうか？」と悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。本書は、4万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人＋お客様1 万人（合計2 万人）にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。しかし、「急所」を押さえたアクション（＝「武器」） が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔（＝本音）であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動（＝「武器」）が必要です。本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、2万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 「ガンバリズムの罠」にハマってはいけない/第2章 営業における急所は「購買者の仮面」の裏にある素顔/第3章 「はぐらかしの仮面」を外すには、質問の引き出しを増やすべし/第4章 「忙しさの仮面」を外すには、価値の根拠を示す必要がある/第5章 「いきなりの仮面」を外すためには「高速ラリー」で勝負/第6章 「とにかく安くの仮面」を外すには、判断基準を作りにいくべし/第7章 「検討しますの仮面」を外す鍵は「助け舟」の出し方にあり

契約率76.2%営業即アポ 6万5026時間の会話分析からわかった!／堀口龍介【1000円以上送料無料】

著者堀口龍介(著)出版社ぱる出版発売日2020年01月ISBN9784827212143ページ数254Pキーワードビジネス書 けいやくりつななじゆうろくてんにぱーせんとえいぎよ ケイヤクリツナナジユウロクテンニパーセントエイギヨ ほりぐち りゆうすけ ホリグチ リユウスケ9784827212143内容紹介アポ取りで、こんな間違いをしていませんか？・「電話」をかけまくる・ひたすら「飛び込み」・「問い合わせフォーム」から乱れ打ちコンタクト「これらは古いやり方です。根性で営業成績が上がるのなら苦労しません。大切なのは、正しい努力を重ね、契約につながるアポを「効率よく」取ること」。著者の堀口さんはこう言います。「弊社の『即アポ』メソッドは、ある意味『科学』。なぜなら、2011年1月から、のべ6万5026時間の通話を録音&解析し、確立したものだからです。再現性が高く、会話センスや押しの強さなど関係なく、誰でも学べばアポ獲得率を上げることが可能です」スゴイのは、アポ取りの時点で「契約」につなげる「会話ロジック」を構築していること。実際、堀口さんの会社の経験3年以上の営業は、アポを取って実際にお客様と会ったら、「76.2％」の確率で契約を取っている。アポを取れないて悩む営業はもちろん、アポを取っても契約につなげられない営業すべてにオススメできる、科学的なアポ取りの本ができました！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第0章 統計的にいって、我々はお客様の「けっこうです」に抵抗するべき/第1章 アポ獲得率を8．2倍にする科学的に正しい「即アポ」メソッド/第2章 （控えめにいって）契約率53．4％「即決クロージング」技術/第3章 14年間「会話分析」してわかった「自己流」の限界/第4章 アポ取りを10倍ラクにするネットで「見込み客」を取る方法/第5章 「即アポ」につなげ！個人でもできるカンタンWebマーケ

【楽天ブックスならいつでも送料無料】まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ [ ATパブリケーション株式会社 ]

ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ ATパブリケーション株式会社 INSTYLE PUBLISHINGマルゴト ポンタ エイティー パブリケーション カブシキ ガイシャ 発行年月：2014年02月 ページ数：95p サイズ：単行本 ISBN：9784906784271 大解剖！ポンタ一家と仲間たち／ポンタ＆マヌーの二人旅SURF＆HOT SPRING／とつげき！ポンタの職業体験！／クイズDEポンタ／ご当地対決！？ポンタ「ゆるキャラさみっと」を往く！／ポンタのキャラ弁コーナー／ポンタQ＆A／ポンタのつぶやき／こんなところにポンタがいる！／ひ・と・や・す・み…ポンタのぬりえ〔ほか〕 大人気ポンタの公式キャラクターブックついに登場！ポンタのすべてがこれ一冊でわかる！あなたの町でも、ポンタが縦横無尽に駆け巡る！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業

インサイドセールス究極の営業術 最小の労力で、ズバ抜けて成果を出す営業組織に変わる／水嶋玲以仁【1000円以上送料無料】

著者水嶋玲以仁(著)出版社ダイヤモンド・ビジネス企画発売日2018年12月ISBN9784478084526ページ数285Pキーワードビジネス書 いんさいどせーるすきゆうきよくのえいぎようじゆつさ インサイドセールスキユウキヨクノエイギヨウジユツサ みずしま れいに ミズシマ レイニ9784478084526内容紹介Google、Dell、Microsoftなど世界有数の外資系企業で20年間活躍した著者が教えるインサイドセールスの極意※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 インサイドセールスに必要な「協創と自律性の高い組織」（どうしてうまくいかない？ウチのインサイドセールス/セールス組織にアジャイルを取り入れる）/2 成約率を高めるインサイドセールスはいかにして築かれるのか？（脱・アポ取り集団！マーケティングと営業を巻き込むインサイドセールスをめざす/予想を超える急成長。ISチームの意識が変わった！/アジャイルな行動を可能にするユーザベースの組織風土）/3 インサイドセールス先進企業に聞く営業組織と育成の正解（ISとFSのコンビで、長いリードタイムを乗り切る-株式会社HDE/インサイドセールスでもクロージングできる-ベルフェイス株式会社/ツールをフル活用し、人にしかできない業務に集中する-株式会社マルケト）

直接会わずに相手を操る超心理術／内藤誼人【3000円以上送料無料】

著者内藤誼人(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2020年11月ISBN9784295404699ページ数223Pキーワードビジネス書 ちよくせつあわずにあいておあやつるちようしんりじゆ チヨクセツアワズニアイテオアヤツルチヨウシンリジユ ないとう よしひと ナイトウ ヨシヒト9784295404699内容紹介会っていないのになぜか好感を持たれる！「非対面型・心理交渉」成功の法則。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 遠くから相手を操る心理術/第2章 メールで相手を操る/第3章 システムで相手を操る/第4章 資料で相手を操る/第5章 声で相手を操る/第6章 人を操る12のブラック心理術

【中古】 ロジカル・セリング 最強の法人営業 BEST SOLUTION／近藤敬，斎藤岳【著】

近藤敬，斎藤岳【著】販売会社/発売会社：東洋経済新報社発売年月日：2010/12/09JAN：9784492556788

【中古】 超★営業思考 「あなたから買いたい」と言われる／金沢景敏(著者)

金沢景敏(著者)販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2021/02/18JAN：9784478111222

【中古】 訪問しない時代の 営業力強化の教科書 営業×マーケティング統合戦略／セールスフォース・ドットコム(著者),パーソル総合研究所(著者),渥美英紀(編著)

セールスフォース・ドットコム(著者),パーソル総合研究所(著者),渥美英紀(編著)販売会社/発売会社：翔泳社発売年月日：2021/05/19JAN：9784798167916

【中古】 紹介だけで一生売れる技術／神尾えいじ(著者)

神尾えいじ(著者)販売会社/発売会社：エス・エス・アイ（きこ書房）発売年月日：2011/10/01JAN：9784877712822

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック【電子書籍】[ 箱田忠昭 ]

＜p＞なぜ、頑張っても商品は売れないのか？＜br /＞ この本に興味を持ってくださったあなたは、＜br /＞ 「なぜ、自分なりに努力しているのに商品が売れないのか？」＜br /＞ という悩みを抱えているのではないでしょうか？＜/p＞ ＜p＞あなたがそう考えるのは当然のことです。＜br /＞ 「商品が売れないのは当たり前」のことだからです。＜/p＞ ＜p＞なぜなら、「人間の心理」というものは＜br /＞ 通常、否定的に物事を考えるようになっています。＜br /＞ つまり、どんなに良い商品でも、どのような価格でも＜br /＞ お客はとりあえず「NO」というのです。＜/p＞ ＜p＞だから、人間心理を知り、それをセールストークに＜br /＞ 盛り込んでいけばカンタンに商品は売れます！＜/p＞ ＜p＞売り上げアップ、成績アップ、給料アップ、お客との良い関係…など＜br /＞ あなたの欲しいものがスグに手に入ります！＜/p＞ ＜p＞お客の断りの62％はウソ＜br /＞ アメリカの保険業界のトップセールスであり、＜br /＞ 晩年はセールスパーソン教育でも著名であった＜br /＞ フランク・ベトガーが次のように述べているのをご存知ですか？＜/p＞ ＜p＞「お客の断りの62％はウソである。真実の断りは38％にすぎない」＜/p＞ ＜p＞ベトガーは自分のセールスの回数を克明に記録して、＜br /＞ 初回で断られたとき、2度目、3度目で営業がうまくいくかを研究した＜br /＞ 「科学的セールスの元祖」といえる人です。＜/p＞ ＜p＞つまり、お客の「NO」が「YES」に変わる可能性はかなり高いのです！＜/p＞ ＜p＞そこで、お客の本心を引き出し、商品を買う気にさせるための＜br /＞ トークテクニックが必要になってきます。＜/p＞ ＜p＞あなたの親友を1人思い浮かべてみてください＜br /＞ あなたと親友は共通点が多くありませんか？＜br /＞ 人間は同じ出身地、学校が一緒、クラブ活動が一緒、同期に入社した、＜br /＞ 趣味が一緒…など、自分に似ている人が好きなのです。＜/p＞ ＜p＞これを「LIKE＝LIKEの理論」といいます。＜/p＞ ＜p＞このように人間は単純な心理や行動パターンがいくつかあります。＜/p＞ ＜p＞たとえば、チャルディーニの法則、＜br /＞ 人間の三大心理、ザイアンスの法則…など＜/p＞ ＜p＞だから、この「人間の心理・法則」を理解し、＜br /＞ トークしていけばお客の「NO」を克服できます。＜/p＞ ＜p＞著者の教えたセールスパーソンの売り上げが1年で7倍にアップ！＜br /＞ 著者の箱田忠昭氏はどん底の20代から外資系社長、＜br /＞ ベストセラー連発まで駆け上がった人物。＜/p＞ ＜p＞20代のとき、あらゆるセールスの体験し、＜br /＞ 「人間心理に基づいたトークテクニック」の効果の高さを実感。＜/p＞ ＜p＞新規開拓、飛び込み、ルートセールス、＜br /＞ あるいは大型商談のプレゼンテーションなどで実践し、成功。＜/p＞ ＜p＞38歳のときに外資系の会社の社長になり、＜br /＞ トップセールスとして自ら営業し売り上げを上げる。＜br /＞ ＜br /＞ 41歳のときに独立し会社を起こし、＜br /＞ 顧客、売り上げともにゼロからのスタート。＜/p＞ ＜p＞それからセールス活動が新たに始まり、＜br /＞ 「人間心理に基づいたトークテクニック」＜br /＞ を使い順調に売り上げが伸び続けている。＜br /＞ ＜br /＞ セールス人生から得た経験と＜br /＞ 年間300回以上のセミナーによるセールスパーソン教育、＜br /＞ アメリカ、日本で学んだセールス理論に基づき、すぐに役立つ＜br /＞ 「顧客心理に基づいたトークテクニック」を具体的に紹介。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【中古】 契約を勝ち取る実践フレーズ500 POWER PHONE SCRIPTS／マイク・ブルックス(著者),笹山裕子(訳者)

マイク・ブルックス(著者),笹山裕子(訳者)販売会社/発売会社：ダイレクト出版発売年月日：2021/06/10JAN：9784866220956

【中古】 「また来たい！」と思われる接客の小さなコツ／藤村純子【著】

藤村純子【著】販売会社/発売会社：大和書房発売年月日：2013/02/16JAN：9784479793786

【中古】 ダントツに売るアポ取りの達人 実践編 最初の10秒で運命は決まる／濱田昇【著】

濱田昇【著】販売会社/発売会社：ぱる出版発売年月日：2008/07/02JAN：9784827204193

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】成約率99.9％の営業法（大和出版） 「採用せざるを得ない提案書」はこうつくれ！【電子書籍】[ 中村昌雄 ]

＜p＞「その提案、採用しましょう」と言われ続ける人には理由があるーー◎競合の商品をたくさん使っているお客様をターゲットにする ◎お客様に協力者になってもらうための必須条件 ◎商談をより有利に進める動き方 ◎お客様の潜在課題を浮き彫りにするSPIN話法 ◎人は「何」ではなく「なぜ」に動かされる ◎「採用せざるを得ない提案書」のつくり方 ◎決裁者にアプローチするときの注意点 ◎反対の立場の関係者からNOを取り除く ◎お客様との関係は発注していただいてからが勝負ーー他、全43項 第1章 トップ営業マンになるために必要な9つのマインド 第2章 お客様の懐に入り込んで信頼関係のベースを築く 第3章 ヒアリングでお客様の「潜在課題」を浮き彫りにする 第4章 ヒアリングした内容をもとに「採用せざるを得ない提案書」をつくる 第5章 お客様の意思決定への障害を取り除いて成約につなげる 第6章 しっかりとしたアフタフォローでお客様との関係を盤石にする 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本／中村真典【1000円以上送料無料】

著者中村真典(著)出版社晃洋書房発売日2018年03月ISBN9784771030268ページ数170Pキーワードビジネス書 もとしーえーくんれんぶちようがかいたにほん モトシーエークンレンブチヨウガカイタニホン なかむら しんすけ ナカムラ シンスケ9784771030268内容紹介笑顔でホスピタリティに満ちた仕事をするためにホスピタリティがサービス業界において重要視されるようになった経緯に沿って，具体的なエピソードを中心に紹介．ホスピタリティの背景となる異文化交流にも触れながら，元CA訓練部長がホスピタリティ・マインドをやさしく伝えます．CAをはじめとするサービス産業に携わる人はもちろん，部下を指導する上司の皆さんも，ふかく，おもしろいエピソードでもてなします．※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 サービス-仕事からの学び（サービスとは？/ワインサービス1-シャブリ ほか）/第2章 CS（顧客満足）-先輩からの教え（CS（顧客満足）とは？/繰り返しの重要性 ほか）/第3章 ホスピタリティ-皆さんへの言葉（ホスピタリティとは？/トイレの落とし物 ほか）/第4章 笑顔-ホスピタリティの原点（ホスピタリティの原点としての笑顔/笑顔の訓練 ほか）

無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」[本/雑誌] / 高橋浩一/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞東大卒、のべ3万人を指導してきた異色の営業コンサルが、自身の「コンペで8年無敗」のノウハウをついに公開!営業を科学する。＜収録内容＞第1章 営業とお客さまの「ズレ」は、情報ギャップから生まれる第2章 情報ギャップを乗り越えて接戦を制する「3つの質問」第3章 お客さまとのズレを解消する「4つの力」第4章 お客さまを深く理解する「質問力」第5章 お客さまに必要とされるための「価値訴求力」第6章 お客さまの意思決定を助ける「提案ロジック構築力」第7章 お客さまと共に段取りを進める「提案行動力」第8章 「ルート型」「アカウント型」で4つの力を発揮する＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2419509Takahashi Koichi / Cho / Muhai Eigyo ”3 Tsu No Shitsumon” to ”4 Tsu No Chikara”メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/10JAN：9784296103676無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」[本/雑誌] / 高橋浩一/著2019/10発売

会わない営業だから、売れる ストレスゼロ／今野富康【1000円以上送料無料】

著者今野富康(著)出版社現代書林発売日2021年10月ISBN9784774519203ページ数219Pキーワードビジネス書 あわないえいぎようだからうれるすとれすぜろ アワナイエイギヨウダカラウレルストレスゼロ こんの とみやす コンノ トミヤス9784774519203内容紹介お客さんが出ないとわかっていてかける電話。わざわざアポを取り、お客さんに実際に会って、相手が聞きたくもない話をしに行く。こうした仕事を「ブルシット・ジョブ」といいます。つまり「クソどうでもいい仕事」。コロナを経験した昨今にあっては、無益なだけでなく有害でもあるでしょう。著者は元・売れない営業マン。飛び込み営業で怒られ、電話では冷たくあしらわれ、無理矢理取ったアポイントに意気込んで出かけても断られる……。「ブルシット・ジョブ」の経験者です。著者は「こちらから行く」のではなく、「来てもらう」方法はないものかと試行錯誤します。そしで考案したのが「会わずに売れる」営業手法。するとたちまち前年対比200％の営業成績を達成。いまや1500社に指導するまでになり、コロナ禍でも過去最高の集客を実現させました。ストレスゼロのこの手法で、自分史上最高の営業成績を目指しませんか？【目次】Part1 「対面の営業」という無理ゲーPart2 お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！Part3 営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップPart4 あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作るPart5 あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレートPart6 断られたお客さんを「資産」にするメール術 Part7 Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「対面の営業」という無理ゲー/2 お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！/3 営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップ/4 あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作る/5 あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレート/6 断られたお客さんを「資産」にするメール術/7 Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣

コンプレックスは営業の最高の武器である。／中北朋宏【3000円以上送料無料】

著者中北朋宏(著)出版社日経BP日本経済新聞出版本部発売日2021年02月ISBN9784532323875ページ数291Pキーワードビジネス書 こんぷれつくすわえいぎようのさいこうのぶき コンプレツクスワエイギヨウノサイコウノブキ なかきた ともひろ ナカキタ トモヒロ9784532323875内容紹介「不完全な自分」が最大の武器だった!?“できない"で成功するための自分の作り方とは……?コロナで営業の場がオンラインに変わりました。「実際に会う」ことが貴重になった世界では、リーダーのあり方も、営業の進め方にも変化がでています。大好評の前作に引き続き、今回もストーリーで楽しみながら新時代の営業力を身につけられます。【本書の特徴】1)オンラインでの営業で「会う」までのハードルが高くなった、画面越しでの熱意や空気の伝え方、「協力したい」と思われるリーダーのあり方とは……。変わるコミュニケーションのとり方に対応するためのノウハウが詰まっています。2)「オンラインで相手を惹きつけるための工夫」「恐ろしいほど万能な『神話の法則』」「不完全な自分のさらけ出し方」など、今日からすぐに使えるテクニックが満載です。3)スキルの活用イメージがわきやすいように、本書はある企業の営業部を舞台にしたストーリー仕立てになっています。◎こんな人におすすめ◎・オンラインでの営業が不安・やりたいことがない・成果がでないから転職したい・リーダーシップのあり方に悩んでいる・営業で成果がでない・「会う」まで繋げられない・トークに飽きられがち・人前で面白いことなんて言えない・職場の人間関係が憂鬱・仕事はできても人から好かれない・メンバーが本音で話してくれない・コンプレックスが多くて自信がない・弱みを強みに変える秘訣を知りたい・「うまい! 」と思わせるストーリーの作り方を知りたい※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 僕と「俺」の絶望的な出会い/第2章 オンライン商談でコンプレックスはなぜ役に立つのか/第3章 「緊張」を改善する必要は全くない/第4章 未来の家族の風景/第5章 自分史上、最大の大敗/第6章 旗をたてて、助けてもらう/第7章 チャンスは再びやってくる/第8章 相手から噂される存在になる/第9章 自分と仲間に期待する

英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集／堀田実希【3000円以上送料無料】

著者堀田実希(著)出版社旭屋出版発売日2018年05月ISBN9784751113172ページ数239Pキーワードビジネス書 えいごができなくてもできるほうにちがいこくじんから エイゴガデキナクテモデキルホウニチガイコクジンカラ ほつた みきほ ホツタ ミキホ9784751113172内容紹介そのまま使える英語文例のいろいろ。「これはダメ！」の事例いろいろ。低コストのやり方いろいろ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 ますます増えるのが確実な訪日旅行者を上手に集めて繁盛店になろう/第2章 親切で英語の表示をしたつもりでも、逆効果の場合もある！/第3章 外国人観光客に対する接客で、優先したいのは、英会話よりも柔軟性とウエルカム姿勢/第4章 外国人向けの「売れるメニューブック」は、こう作れ！/第5章 スタッフに外国語を話させるより、「指さし会話」のすすめ。＋アプリ活用対応も！/第6章 外国人はここに戸惑う！日本「独自」の飲食店ルールと、それの説明方法/第7章 訪問外国人向けに有効で、費用をかけないでできるWEBを活用した集客法のコツ/第8章 予算1万円以下で、自分でカンタンに作れる訪日外国人集客ツール/第9章 食に制限がある人対応、イスラム教徒、ベジタリアン、食物アレルギーの方への接遇とコミュニケーション例

トップ営業が密かにやっている最強の会話術 SIX MENTAL READING／加賀田裕之【1000円以上送料無料】

著者加賀田裕之(著)出版社きずな出版発売日2023年07月ISBN9784866632056ページ数221Pキーワードビジネス書 とつぷえいぎようがひそかにやつている トツプエイギヨウガヒソカニヤツテイル かがた ひろゆき カガタ ヒロユキ9784866632056内容紹介コミュニケーションに悩んでいるすべての人に捧ぐ-話し方やコミュニケーションについて書かれた本には「話すことよりも聞くこと」「雑談は相手との共通点を探す」…など、 さまざまなノウハウが紹介されていますが、 実際のところ、コミュニケーションは十把一絡げに「これをやれば絶対OK！」と言い切れるものはありません。それもそのはず。会話は相手がいて、はじめて成り立つからです。相手のタイプが異なれば、世の中でいわれている"鉄則"たちは、たちまちガラクタになってしまうのです。そこで、必要になってくるのが「まず相手を診る」ということ。相手がどのタイプなのかがわかれば、それに応じてどのようなコミュニケーションをとればいいのかもわかります。実はそれらは、圧倒的な結果を出している世のトップセールスたちが、意識的もしくは無意識的におこなっているもの。 そして、彼らトップセールスが密かにおこなっているメソッドを体系化し、誰にでも実践可能なものとして、編み変えたのが本書です。この本では、人を6タイプに分類し、各タイプの見分け方、各タイプに対して気をつけること、そのタイプから好かれる方法、 セールスを成功させる方法が図解やイラストを用いて、丁寧に解説されていきます。 ・コミュニケーション本を読んでみたけれど、結局のところ実践できない…・人間関係に悩み苦しみ、パニックになりそう…・営業成績をあげたくてもあげられず、会社にいるのが気まずい…そんな方に、ぜひ手に取ってみてほしい一冊ができました。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 もう対人で悩まない！ タイプ別コミュニケーション/2 ようこそ自己探求の世界へ/3 SIX MENTAL READING 6タイプの特徴と傾向/4 あの人の見分け方とコミュニケーション秘技/5 SIX MENTAL READINGであの人がメロメロに！ MENTAL別コミュニケーション術・実践編1/6 セールス力はあなたを自由にする！ MENTAL別コミュニケーション術・実践編2/7 あなたが忘れているたった一つのこと

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】ポケット図解 在庫管理の基本としくみがよーくわかる本【電子書籍】[ 湯浅和夫 ]

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営業の神様／ジョー・ジラード／トニー・ギブス／満園真木【3000円以上送料無料】

著者ジョー・ジラード(著) トニー・ギブス(著) 満園真木(訳)出版社アルファポリス発売日2013年04月ISBN9784434178825ページ数515Pキーワードビジネス書 えいぎようのかみさま エイギヨウノカミサマ じら-ど じよ- GIRARD ジラ-ド ジヨ- GIRARD9784434178825内容紹介成功に奇策なし。ギネス認定セールス記録12年連続世界No．1、伝説の営業マンが教える本当に大切な13のルール。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 準備のルール（健康のための選択をする/ポジティブな姿勢を持つ/計画を立てる/働くときはとにかくとにかく働く/ジラード流、絶対厳禁リスト/適切な装いをする）/第2部 現場でのルール（聞き役に徹する/笑顔をあげる/連絡を絶やさない/真実を告げる）/第3部 クロージングのルール（すべてのチャンスをものにする/常に最前線に立つ）/第4部 充電のルール（自分にご褒美をあげる）

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】ビジネス英語メール超入門 これだけでOK！ 書き出し挨拶例文も基本から【電子書籍】[ 筑紫孝道 ]

＜p＞＜本文より＞＜br /＞ この本は，仕事で英文メールを書く人に，どの本よりも先に読んでほしいと思って作った本です。＜br /＞ （中略）＜br /＞ 本書の方針は2つあります。1つは，例文や実例の数を厳選し，英文メールに対する考え方の説明を重視しました。出てくる表現は「まずはこれだけ」というものに絞っています。 もう1つは，英文メールの構成を重視したことです。実際に英文メールを書く際に，1つ1つの英語の表現はもちろん重要なのですが，その前に英文メールの骨格をしっかり作ることが先決です。＜/p＞ ＜p＞＜目次（一部）＞＜br /＞ ●ビジネス英文メールを書くための心の準備＜br /＞ 英語のメールは「用件だけを書けばよい」は本当か？＜br /＞ 簡潔な英語はどうすれば書けるのか？＜br /＞ ●もう1つの注意事項＜br /＞ 日本語のメールを翻訳しない＜br /＞ 「お手数ですが…」と英語で言う？ 日本語の定型表現の問題＜br /＞ 日本語と英語の表現の違い その背景にあるもの＜br /＞ 「よろしくお願いします」を使わないために＜br /＞ ●英文メールの基本的な構成＜br /＞ 英文メールの構成要素＜br /＞ 本文の形式 段落分けを利用しよう！＜br /＞ Best regards, まずは，結びはこれだけ＜br /＞ 署名はフォーマットに従って＜br /＞ ●本文の書き方1 書き出し＜br /＞ 書き出しの3つのパターン 自己紹介／お礼・お詫び／なぜ書いているか＜br /＞ ●本文の書き方2 本題の書き方＜br /＞ 本題の3つのパターン 依頼／告知／コミュニケーション＜br /＞ ●本文の書き方3 まとめの書き方＜br /＞ まとめの2つのパターン 補足説明／コメント＜br /＞ ●実際に英文メールを書いてみる＜br /＞ これまでの説明をもとに英文メールを書いてみよう！＜br /＞ 実例1 会議の出欠を返事する 出席の場合＜br /＞ 実例2 売上データを送ってもらってお礼を言う＜br /＞ 実例3 就任の挨拶をする＜br /＞ 実例4 昇進のお祝い＜br /＞ ●その他の注意事項＜br /＞ 英語の敬語について＜br /＞ 日本語の定型表現について＜br /＞ さらによい英文Eメールを書くために＜/p＞ ＜p＞監修：立花久稔＜br /＞ 神奈川大学外国語学部卒業。米国スタンフォード・ビジネススクールSEP 修了。＜br /＞ 商社海外情報室室長、営業部長を経て、現在、神田外語大学講師。「企業英語」「キャリア開発」等担当。『ビジネス 英語表現辞典』(ナツメ社)など著訳書多数＜/p＞ ＜p＞著：筑紫孝道＜br /＞ 教育出版社・外資系出版社にて英語教材の開発、翻訳書の企画・編集を経て、現在はフリーランス。訳書に『セルフスタディIELTS必須ボキャブラリー』（共訳，ジャパンタイムズ）＜/p＞ ＜p＞★impress QuickBooks（qb.impress.jp/）は、気軽に電子書籍を楽しんでいただきたいという想いから生まれた電子専門レーベルです＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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著者ローレンス・サスキンド(著) 有賀裕子(訳)出版社ダイヤモンド社発売日2015年01月ISBN9784478027509ページ数273Pキーワードビジネス書 はーばーどえむあいていーりゆうせかいさいきようのこ ハーバードエムアイテイーリユウセカイサイキヨウノコ さすかいんど ろ-れんす E． サスカインド ロ-レンス E．9784478027509内容紹介新しい交渉のバイブルがついに登場！世界的名著『ハーバード流交渉術』を生んだハーバード・ロースクールの最新の研究・実践成果-ウィン・ウィン型交渉の限界を指摘し、複雑化・高度化する現代の交渉場面に即した具体的アドバイスを提供する。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 「交渉の土俵」に相手を引き込むには？-相手の要求内容や優先順位を変えさせる/第2章 もっとパイを大きくすればいい-付加価値を創造する/第3章 「想定外」を想定せよ-相手よりも多くを手に入れるために、条件提示を行う/第4章 交渉相手の勝利宣言を思い描け-自分にとって最高の条件を、相手に納得してもらう/第5章 交渉にファシリテーションを活用せよ-自分の立場を守り、合意が崩れないようにする/第6章 組織の交渉力を高める-常に交渉を有利に進められる企業になるには？

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