気まぐれ屋

【楽天ブックスならいつでも送料無料】気づかいの壁 「気がつくだけの人」を「気が利く人」に変える、たった1つの考え方 [ 川原礼子 ]

「気がつくだけの人」を「気が利く人」に変える、たった1つの考え方 川原礼子 ダイヤモンド社キヅカイノカベ カワハラレイコ 発行年月：2023年02月16日 予約締切日：2022年11月21日 ページ数：264p サイズ：単行本 ISBN：9784478116098 川原礼子（カワハラレイコ） 株式会社シーストーリーズ代表取締役。元・株式会社リクルートCS推進室教育チームリーダー。高校卒業後、カリフォルニア州College of Marinに留学。その後、米国の永住権を取得し、カリフォルニア州バークレー・コンコードで寿司店の女将を8年経験。2005年、株式会社リクルート入社。CS推進室でクレーム対応を中心に電話・メール対応、責任者対応を経験後、教育チームリーダーを歴任。年間100回を超える社員研修および取引先向けの研修・セミナー登壇を経験後独立。株式会社シーストーリーズ（CーStories）を設立し、クチコミと紹介だけで情報サービス会杜・旅行会社などと年間契約を結ぶほか、食品会社・教育サービス会社・IT企莱・旅館など、多業種にわたるリピーター企業を中心に“関係性構築”を目的とした顧客コミュニケーション指導およびリーダー・社内トレーナーの育成に従事。コンサルタント・溝師として活動中。NPO法人顧客ロイヤルティ協会認定CSマネージャー、ヒューマン・ギルド認定ELM勇気づけトレーナー、ブランド・マネージャー認定協会認定インターナルブランディングプラクティショナー、青山学院大学履修証明プログラム修了ワークショップデザイナー。本書が初の著書となる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） はじめにー「気がつくだけ」の人生を変える／序章 ちょうどいい気づかいができる、たった1つの方法／第1部 気づかいの「2つの壁」（「自分の壁」を越えるレッスン／「相手の壁」を尊重するレッスン）／第2部 気づかいの「5つのコツ」（決めるハードルを下げるー「限定」のコツ／相手に心の準備をさせるー「予告」のコツ／答えではなく情報を与えるスタンスー「共有」のコツ／相手のスペースに踏み込まないー「領土」のコツ／覚えていてくれているという安心感ー「記憶」のコツ） ピンとこないビジネスマナーは、やらなくていい。気づかいの「2つの壁」。「自分の壁」を越えるレッスン。「相手の壁」を尊重するレッスン。気づかいの「5つのコツ」。決めるハードルを下げるー「限定」のコツ。相手に心の準備させるー「予告」のコツ。答えではなく情報を与えるスタンスー「共有」のコツ。相手のスペースに踏み込まないー「領土」のコツ。覚えていてくれているという安心感ー「記憶」のコツ。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

新・労働法実務相談 職場トラブル解決のためのQ&A／労務行政研究所【3000円以上送料無料】

著者労務行政研究所(編)出版社労務行政発売日2024年12月ISBN9784845244720ページ数639Pキーワードしんろうどうほうじつむそうだんしよくばとらぶるかい シンロウドウホウジツムソウダンシヨクバトラブルカイ ろうむ／ぎようせい／けんきゆう ロウム／ギヨウセイ／ケンキユウ9784845244720内容紹介労働法の実務Q＆A集の決定版。労働法をめぐって職場で困った経験はありませんか？具体的ケースに即した回答を実務的に、できるだけ平易に専門家が解説しています。実務処理上よく起こり得る問題で、特に重要なもの、実務担当者が誤りを犯しがちなものを厳選して300問掲載。無用な職場トラブルを防ぐ手引書としても最適！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次労働契約/採用/配転・転勤/出向・転籍/出張/雇用調整/定年・再雇用/退職・解雇/就業規則・労働協約/労働組合/団体交渉・賃金交渉/人事管理/懲戒（解雇）/賃金・賞与・退職金/労働時間/休日・休暇/女性労働/育児・介護休業/福利厚生/健康管理・安全衛生/派遣労働/パートタイマー/障害者/労災・通災/社会保険・労働保険/その他

【楽天ブックスならいつでも送料無料】サクッとわかるビジネス教養 所作と気づかい [ 諏内 えみ ]

諏内 えみ 新星出版社サクットワカルビジネスキョウヨウ ショサトキヅカイ スナイ エミ 発行年月：2025年03月13日 予約締切日：2025年03月12日 ページ数：160p サイズ：単行本 ISBN：9784405120402 諏内えみ（スナイエミ） “結果を出すスクール”として人気の「マナースクールEMI SUNAI」「親子・お受験作法教室」代表。マナー、立ち居振る舞い、会話術、社交術を伝授。キャンセル待ちの出る「テーブルマナー講座」や「婚活戦略講座」「『育ちがいい人』のふるまい・会話レッスン」が好評。2020年より一番売れているマナー本『「育ちがいい人」だけが知っていること』著者。映画・ドラマでの女優男優の所作指導にも定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 第一印象のいい人になる／2 話し方で好感度アップ／3 好印象のメールと電話／4 スマートな訪問・来客応対／5 美しい食べ方で好感度アップ／6 普段のふるまいも素敵に 見るだけで好感度の高い人に！ベストセラー『「育ちがいい人」だけが知っていること』の著者が伝授！あいさつの極意とは？嫌われない人の指摘と注意の仕方。「御社へ伺います」というときの心構え。人は見た目がすべて！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

【コンビニ・銀行振込不可】BCG流調達戦略 経営アジェンダとしての改革手法 ボストンコンサルティンググループ調達チーム/編

■ISBN:9784296002047★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルBCG流調達戦略 経営アジェンダとしての改革手法 ボストンコンサルティンググループ調達チーム/編ふりがなび-し-じ-りゆうちようたつせんりやくBCGりゆう/ちようたつ/せんりやくけいえいあじえんだとしてのかいかくしゆほう発売日202406出版社日経BPISBN9784296002047大きさ193P 21cm著者名ボストンコンサルティンググループ調達チーム/編

図解即戦力社会保険・労働保険の届け出と手続きがこれ1冊でしっかりわかる本／小岩和男【1000円以上送料無料】

著者小岩和男(監修)出版社技術評論社発売日2025年01月ISBN9784297146160ページ数295Pキーワードしやかいほけんろうどうほけんのとどけでと シヤカイホケンロウドウホケンノトドケデト こいわ かずお コイワ カズオ9784297146160内容紹介オールカラーではじめての人にもやさしい、社会保険と労働保険のしくみと手続きがしっかりわかる教科書です。従業員の入社・退社時、出産・育児・介護、病気・ケガなどの発生時の手続き、保険料の計算と納付、休業制度や給付金の請求まで、ケースに応じてわかりやすく解説。マイナンバーの取扱い・定年再雇用の手続きにもしっかり対応して、人事・労務担当者必携の1冊です。制度拡充された最新の育児休業等給付に対応！＜実務に役立つチェックシートのダウンロードサービス付き＞※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 社会保険・労働保険の基本をおさえる/2 従業員の入社時・退職時の手続き/3 妊娠・出産・育児・介護に伴う手続き/4 病気・ケガ・死亡に伴う手続き/5 従業員の各種変更手続き/6 定年再雇用・高齢者など年齢で発生する手続き/7 社会保険料・労働保険料の決め方・納め方/8 会社に変更があった際の手続き/9 電子申請と届け出状況の確認・訂正手続き

図解でわかる企業価値評価のすべて／KPMGFAS【1000円以上送料無料】

著者KPMGFAS(著)出版社日本実業出版社発売日2011年05月ISBN9784534048172ページ数206，8Pキーワードずかいでわかるきぎようかちひようかの ズカイデワカルキギヨウカチヒヨウカノ け-ぴ-えむじ-／えふえ-えす ケ-ピ-エムジ-／エフエ-エス9784534048172内容紹介最新の理論・実務をやさしく解説。マーケット（市場）、インカム（収益）、コスト（原価）の視点からしっかり理解できる。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 企業価値評価を理解することが、なぜ大切なのか/第2章 企業価値評価を理解するための基本知識/第3章 マーケット・アプローチによる評価と実際/第4章 インカム・アプローチによる評価と実際/第5章 コスト・アプローチによる評価と実際/第6章 価値評価の行うときの留意ポイント/第7章 無形資産価値の評価と実際

【楽天ブックスならいつでも送料無料】ちょい足しことば帳 さりげなく品と気づかいが伝わる [ 今井登茂子 ]

さりげなく品と気づかいが伝わる 今井登茂子 朝日新聞出版チョイタシコトバチョウ イマイトモコ 発行年月：2023年01月10日 予約締切日：2022年12月08日 ページ数：264p サイズ：単行本 ISBN：9784023322660 今井登茂子（イマイトモコ） 東京生まれ。立教大学文学部卒業後、TBSに入社。アナウンサーとして音楽番組から報道、スポーツ番組と第一線で活躍。初代お天気お姉さんとして視聴率40％を記録、お天気情報を番組として定着させる。また、TBSラジオの看板番組『キユーピー・バックグラウンド・ミュージック』を27年間担当してきた功績などから、1988年、放送貢献者に贈られる「ゴールデンマイク」賞を受賞。退社後「ことばによる自己表現」の重要性を広めることを目指し、人材教育を行う株式会社TJコミュニケーションズ「とも子塾」を設立、日本を代表する企業や団体の人材育成に携わる。新聞・雑誌でコラムやエッセイを執筆するほか、著書多数。ライフワークとして音楽朗読の表現活動に力を注ぎ一貫して『ことば』の世界に生きる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 相手の話を引き出す！“共感・感想”のちょい足し／第2章 気づかいながらツボを押す「第二のあいさつ」“問いかけ”のちょい足し／第3章 よいところは素直に“ほめ”のちょい足し／第4章 「はい」にプラスで効果倍増！“返答・賛成”のちょい足し／第5章 思わず引き受けてしまう“依頼・相談”のちょい足し／第6章 雰囲気が悪くならない“意見・提案・反論・質問”のちょい足し／第7章 気持ちよく許してしまう“謝罪”のちょい足し／第8章 相手がスッキリ諦める“断り”のちょい足し／第9章 相手の気持ちが軽くなる“おわび受け”のちょい足し／第10章 またやってあげたいと思わせる“感謝”のちょい足し 印象がよくなる。会話が自然にはずむ！60年にわたってアナウンサーや一流ビジネスパーソンを指導してきた著者が教える、相手にも、自分にも、やさしい話し方。いつもの表現に、ちょい！と足すだけ。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

図解人材マネジメント入門 人事の基礎をゼロからおさえておきたい人のための「理論と実践」100のツボ／坪谷邦生【1000円以上送料無料】

著者坪谷邦生(著)出版社ディスカヴァー・トゥエンティワン発売日2020年05月ISBN9784799326121ページ数271Pキーワードずかいじんざいまねじめんとにゆうもんじんじのきそ ズカイジンザイマネジメントニユウモンジンジノキソ つぼたに くにお ツボタニ クニオ9784799326121内容紹介本書では「人材マネジメント」をはじめて学ぶ方、あらためて基礎から学びたい方に向け、基礎知識を「100のツボ」として図解しています。領域が広く、捉えようのない「人材マネジメント」をこの1冊で、わかりやすく体系的に理解することが可能です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 人材マネジメント/2 人事評価/3 賃金・退職金-外的報酬/4 働きがい-内的報酬/5 等級/6 採用-リソースフロー/7 異動・代謝-リソースフロー/8 人材開発/9 組織開発/10 働く人

労使トラブル円満解決のための就業規則・関連書式作成ハンドブック／西川暢春【3000円以上送料無料】

著者西川暢春(著)出版社日本法令発売日2023年12月ISBN9784539729977ページ数1241Pキーワードろうしとらぶるえんまんかいけつのための ロウシトラブルエンマンカイケツノタメノ にしかわ のぶはる ニシカワ ノブハル9784539729977内容紹介労使トラブルが発生し複雑化する原因の一つに、日本の労働契約のルールのわかりにくさがあります。そして、労働契約のルールが反映されていない就業規則では、裁判所で通用しないことも多く、就業規則に対する信頼が揺らいでいます。本書は、500以上の裁判例を踏まえ、就業規則に裁判例で形成された実質的なルールを反映することで、労使紛争の解決と予防に真に役立つ価値ある就業規則とするための方向性を示しています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1編 労使紛争予防のためにどんな就業規則をつくるべきか（労使紛争の予防と円満解決の重要性/なぜ従来型の就業規則は紛争になれば通用しないのか（5つの設例を題材に）/設例の事例は何が問題だったのか？-従来型の就業規則に抜けている視点/従来型の就業規則では労使紛争を防げない理由/円満解決志向型就業規則と従来型の就業規則の違い）/第2編 円満解決志向型就業規則の解説（総則/人事/服務規律/労働時間/休暇等/給与及び賞与/退職金/安全衛生・災害補償/表彰・懲戒/損害賠償/教育訓練/不服申立て/附則/円満解決指向型就業規則）/第3編 意見聴取と周知（意見聴取/周知）/第4編 就業規則の効力とその制限（就業規則の効力/就業規則の効力の制限）/第5編 円満解決志向型労務関連書式とその解説（採用/人事異動/私傷病休職/退職/服務規律/公益通報・ハラスメント調査/労働時間/年次有給休暇/賃金/安全衛生/労災/問題社員対応/過半数代表者の選出）

【楽天ブックスならいつでも送料無料】意外とわかっていない人のための 人事・労務の超基本 [ 北村 庄吾 ]

北村 庄吾 かんき出版イガイトワカッテイナイヒトノタメノジンジロウムノチョウキホン キタムラ ショウゴ 発行年月：2021年05月19日 予約締切日：2021年05月18日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784761275501 北村庄吾（キタムラショウゴ） 1961年熊本生まれ。中央大学法学部卒。社会保険労務士・行政書士・ファイナンシャルプランナー。大学卒業後、社労士試験向けの講師として人気を博し、受験対策本『最短最速合格法』シリーズがベストセラーに。2000年にブレインコンサルティングオフィスを設立。4000を超える社労士事務所を組織化し、法改正を中心とした人事・労務情報を提供。人事労務支援専門の会員制サイト「かいけつ！人事労務」を開設し、企業の人事・総務担当者から好評を得る。2020年に同社を離れ、現在は、ブレイン社会保険労務士法人の代表として活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 募集から採用、労働条件の決め方について／第2章 会社で働くためのルールについて／第3章 賃金、賞与、退職金について／第4章 休暇と休職・復職について／第5章 服務規程、社員とのあつれき、ハラスメントについて／第6章 社員の退職、解雇、契約終了について／第7章 多様化する雇用への対応について 業績悪化で退職金制度をやめたら法律違反？ルールを守らない社員は処分すべき？専門職には残業代を払わなくてもOK？テレワークと通信手当はセットが常識？労務トラブルに振り回される現場責任者のために書きました。働き方改革やコロナ対応もこの1冊で乗り切れる！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

MGから生まれた戦略会計マニュアル人事屋が書いた経理の本／協和醗酵工業【1000円以上送料無料】

著者協和醗酵工業(著)出版社ソーテック社発売日1980年ISBN9784881660010ページ数226Pキーワードじんじやがかいたけいりのほんえむじー ジンジヤガカイタケイリノホンエムジー きようわ／はつこう／こうぎよう キヨウワ／ハツコウ／コウギヨウ9784881660010

図解労働・社会保険の書式・手続完全マニュアル 労働・社会保険の流れから様式作成の仕方が一目でわかる!／社会保険労務士「高志会」グループ【3000円以上送料無料】

著者社会保険労務士「高志会」グループ(著)出版社日本法令発売日2022年07月ISBN9784539729199ページ数1022Pキーワードずかいろうどうしやかいほけんのしよしきてつずき ズカイロウドウシヤカイホケンノシヨシキテツズキ しやかい／ほけん／ろうむし／こ シヤカイ／ホケン／ロウムシ／コ9784539729199内容紹介本書は、社員の募集・採用から、退職・脱退、会社の年次業務、育児・介護、労働・社会保険の適用・給付申請までの書式を網羅した実務家必携の1冊！労働・社会保険、給与計算、電子申請などの手続と流れについて、わかりやすく図解。日常でよく使用する書式からマニアックな書式まで完全網羅。9訂版では、改正様式や手続実務の変更を反映し、前版から約50頁増となり、さらに充実した内容となっている。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 労基法に関係する手続/第2章 会社の設立～社員募集の手続/第3章 適用に関する手続/第4章 入社（保険加入）等に関する手続/第5章 退職・脱退に関する手続/第6章 会社が行う年次業務の手続/第7章 特別加入に関する手続/第8章 育児・介護に関する手続/第9章 給付に関する手続

図解3ステップでできる!小さな会社の人を育てる人事評価制度のつくり方／山元浩二【1000円以上送料無料】

著者山元浩二(著)出版社あさ出版発売日2020年02月ISBN9784866671819ページ数255Pキーワードずかいすりーすてつぷでできるちいさなかいしや ズカイスリーステツプデデキルチイサナカイシヤ やまもと こうじ ヤマモト コウジ9784866671819内容紹介500社以上で導入され、中小企業で理想の組織が実現できると評価の高い「ビジョン実現型人事評価制度」。制度づくりと実践方法を3ステップで解説。各種シートのダウンローサービス付。好評ロングセラーの改訂新版。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次STEPの前に 「ビジョン実現型人事評価制度」の目的と効果を理解する（最大の目的は組織の生産性を上げ、みんなが豊かになること/効果その1 全社員が目的を共有した組織になる ほか）/1 「ビジョン実現シート」を作成する（「ビジョン実現シート」を作成する/5つの手順で「経営理念」を作成する ほか）/2 「評価制度」をつくる（「経営計画発表会」で全社員とプロジェクトのゴールを共有する/「ジョブ・ヒアリングシート」で社員全員に参加意識を ほか）/3 「ビジョン実現型人事評価制度」を運用する（「ビジョン実現型人事評価制度」の運用とは、2つの仕組みで3つのPDCAをまわすこと/なぜ中小企業では「人事評価制度」が失敗に終わるのか？ ほか）/事例編 実例で見る「ビジョン実現型人事評価制度」（ビジョン実現型人事評価制度導入で大きな壁を突破！-株式会社中央歯科補綴研究所/56店舗・社員数390名以上の組織で成果につながったポイントとは？-株式会社2りんかんイエローハット ほか）

設計マネジメントの教科書 トヨタ流開発設計のススメ 新鋭のコンサルタントが分かりやすく解説／中山聡史【3000円以上送料無料】

著者中山聡史(著)出版社日経BP発売日2022年12月ISBN9784296201228ページ数274Pキーワードせつけいまねじめんとのきようかしよとよたりゆうかい セツケイマネジメントノキヨウカシヨトヨタリユウカイ なかやま さとし ナカヤマ サトシ9784296201228内容紹介日本の製造業には、設計マネジメントが有効に機能してない企業が少なくありません。設計部門は職人気質なところがあり、誰かから教えられたり指摘されたりするのを嫌う人が多いという現実があります。そのため、管理者がマネジメントするのは非常に難しく、実質的に現場の設計者に任せてしまっているケースが多いというのが現実です。これでは設計の出来が担当した設計者に依存し、必ずしも良い設計とは言えません。本書は、トヨタ自動車の設計者出身のコンサルタントが、トヨタ自動車の設計マネジメントを担う管理者に求められるマネジメントの方法を体系的に、かつ分かりやすく解説します。品質とコスト、納期（QCD）の全てを高い水準で成立させるトヨタ自動車の開発設計の「本質」を学び取ることができる良書です。製造業の開発設計部門の管理者および設計者にとって必読の1冊です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

海外子会社管理の会計・税務・財務ケース50 これだけは押さえておこう／佐和周【3000円以上送料無料】

著者佐和周(著)出版社中央経済社発売日2022年06月ISBN9784502431210ページ数283Pキーワードかいがいこがいしやかんりのかいけいぜいむざいむ カイガイコガイシヤカンリノカイケイゼイムザイム さわ あまね サワ アマネ9784502431210内容紹介海外に子会社をもつ日本企業が海外子会社の会計、税務、財務についてチェックすべき事項を50ケース取り上げ、図解や数値例でわかりやすく解説。不正リスクへの対応にも言及。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 海外子会社管理の全体像/2 会計に関連する業務/3 税務に関連する業務/4 財務に関連する業務/5 不正リスク対応に関連する業務/6 勘定科目ごとのチェック・ポイント

図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方／有山裕孝／仲江洋美／市瀬眞【3000円以上送料無料】

著者有山裕孝(著) 仲江洋美(著) 市瀬眞(著)出版社日本実業出版社発売日2021年03月ISBN9784534058386ページ数376Pキーワードずかいでわかるこんたくとせんたーのつくりかた ズカイデワカルコンタクトセンターノツクリカタ ありやま ひろたか なかえ ひ アリヤマ ヒロタカ ナカエ ヒ9784534058386内容紹介コンタクトセンター（コールセンター）を最新の動向を踏まえて、豊富な図や事例で解説！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 コンタクトセンターはどうあるべきか（企業ミッションとセンターミッション/コンタクトセンターとカスタマーエクスペリエンス）/第2部 コンタクトセンターの作り方と運用の仕方（コンタクトセンターのオペレーション設計/組織作りとコミュニケーターの育成/コンタクトセンターのマネジメント/コンタクトセンターを支援するソリューションを知る）/第3部 コンタクトセンターの改善・高度化の進め方（コンタクトセンターの運用では、日々、改善と改革の努力を怠らない/様々なサービス・技術をいかに活用するか/最新のコンタクトセンターを支えるテクノロジー/コンタクトセンターの将来展望を考える）

【楽天ブックスならいつでも送料無料】困った上司・やっかいな同僚 職場のストレスに負けない人の考え方 [ エイミー・ギャロ ]

エイミー・ギャロ 加藤 智子 二見書房コマッタジョウシ ヤッカイナドウリョウ ショクバノストレスニマケナイヒトノカンガエカタ エイミー ギャロ カトウ トモコ 発行年月：2023年06月26日 ページ数：336p サイズ：単行本 ISBN：9784576230825 ギャロ，エイミー（Gallo,Amy） イェール大学を卒業後、ブラウン大学にて修士号を取得。職場環境の問題に関する専門家で、ジェンダー、対人関係、効果的なコミュニケーションなどのトピックを中心に扱っている。国内外で、個人や企業、組織などを支援しながら、数多くの講演活動を行う。寄稿編集者としては『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌に多数の記事を寄稿しており、その内容は、多くの書籍などに引用されている。同誌では、職場における女性の苦労と成功について語る、人気のポッドキャスト「Women at Work」の共同司会も務める。寄稿編集者となる前は、ニューヨークを拠点とする企業で経営コンサルタントを務め、「インフォーマルな組織」（働き方を左右する非公式なネットワークやコミュニティ）に関する研究を担当していた。世界的ベストセラー『EQこころの知能指数』の著者、ダニエル・ゴールマン氏が創設したコーチング認定プログラムで講師を務めるほか、ブラウン大学とペンシルバニア大学で教鞭をとった経験がある 加藤智子（カトウトモコ） 筑波大学第二学群比較文化学類卒。英国イースト・アングリア大学文芸翻訳修士課程、米国ミドルベリー国際大学院モントレー校翻訳・通訳修士課程を修了。現在は主に、書籍翻訳、映像翻訳等に携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） はじめに みんな仲よくできたらいいのに／第1部 うまくやるための基礎づくり（仕事の人間関係は、悩むだけの価値があるーいい関係もそうでない関係も、大切にしよう／人間関係のトラブルと脳の反応ー心が私たちに不利にはたらくとき）／第2部 8つのタイプ（不安を抱えた上司ー「私、ちゃんとやれてる…よね？」／悲観主義者ー「こんなの絶対うまくいかないよ」／被害者ー「どうして私には悪いことばかり起きるの？」 ほか）／第3部 自分を守る（万策尽きた？ーでもまだあきらめないで／避けるべき戦略ーこれは事態を悪化させるだけ／自分を大切にするーあなたの幸せが最優先） 職場問題のエキスパートが教える実践的なテクニックと、誰もが共感できる豊富なエピソードの数々。心が折れる前に試してほしいアドバイスが満載！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

人事部員の基礎知識 図解でわかる 役割・機能・仕事-部門に1冊の実務マニュアル／林浩二【1000円以上送料無料】

著者林浩二(ほか著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2024年12月ISBN9784800592842ページ数257Pキーワードじんじぶいんのきそちしきずかいで ジンジブインノキソチシキズカイデ はやし こうじ ハヤシ コウジ9784800592842内容紹介 本書は、経営環境の転換期に直?する?事部員が?につけておくべき知識やスキル、コンピテンシーの全体像を多数の図表を交えて解説しています。 はじめて?事部に配属された?はもちろん、?定の経験を積んだ?事部員にとっても参考となるよう、広範かつ最新のテーマを盛り込みました。 第1章「?事部の機能と役割」では、?事部の組織構造や?事が担う機能・役割について、?事管理の歴史を振り返りつつ、直近のトレンドを交えて概観します。 続く第2 章「?と組織の基本知識」では、エンゲージメント、?理的安全性、リーダーシップ、組織開発など、すべての?事部員が最低限理解しておくべき基本事項の解説です。 ?事部員が管理スタッフから?事プロフェッショナルへと変?するためには、戦略的思考が?かせません。この観点から、第3 章「?材戦略と?的資本経営」では、?的資本経営のコンセプトを紹介しつつ、経営戦略と?材戦略の連動について概説します。 第4章「?事部の年間活動スケジュールと実務」では、?事管理の実務?にフォーカスし、採?、育成、?事評価、報酬管理、就業管理、雇?管理、労働安全衛?、労使関係等のトピックを取り上げて詳説します。 労働法令等が?まぐるしく変化するなか、?事部員には法令の改正動向を鋭敏に察知し、リーガル・マインドをもって実務を遂?する能?が求められます。このため、第5 章「?事部員に必要な法務知識」では、?事実務において頻出する法令(労働法、会社法)を取り上げ、そのアウトラインを確認します。 最終章となる第6 章「?事部員としての?構えとスキル開発」では、?事部員に期待されるマインドセットやスキル、コンピテンシー、さらには、?事パーソンのキャリア・パス等を紹介します。 そして巻末には、「?事部専??語集」「?事部お役?ち情報源」の2 つの付録を?意しました。 「?事部専??語集」は、?事部員が知っておきたいキーワードを略説するとともに、さらに詳しく知りたい読者のために本?の関連項?を逆引きできるようにしています。 「?事部お役?ち情報源」は、?事部員が実務を遂?するうえで役?つと思われる統計調査や?政の指針・ガイドライン、ウェブサイト等の情報源を?覧化したものです。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 人事部の役割と機能/第2章 人と組織の基本知識/第3章 人材戦略と人的資本経営/第4章 人事部の年間活動スケジュールと実務/第5章 人事部員に必要な法務知識/第6章 人事部員としての心構えとスキル開発

研修開発入門「研修評価」の教科書 「数字」と「物語」で経営・現場を変える／中原淳／関根雅泰／島村公俊【1000円以上送料無料】

著者中原淳(著) 関根雅泰(著) 島村公俊(著)出版社ダイヤモンド社発売日2022年05月ISBN9784478115534ページ数232Pキーワードけんしゆうかいはつにゆうもんけんしゆうひようかのき ケンシユウカイハツニユウモンケンシユウヒヨウカノキ なかはら じゆん せきね まさ ナカハラ ジユン セキネ マサ9784478115534内容紹介もう「研修評価」で悩まない！「数字」と「物語」による新しい研修評価の考え方と方法を徹底解説！研修・教育担当者の必読書※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 研修評価編（そもそも研修評価とは何か？/研修評価研究を概観する/これからの研修評価の考え方/これからの研修評価の進め方/これからの研修評価の実践例）/第2部 研修転移編（研修転移を促す「現場マネジャー」の巻き込み方/研修転移を促す「経営層」の巻き込み方）

労働・社会保険の手続マニュアル 初心者にもよくわかる／川端重夫／上出和子【3000円以上送料無料】

著者川端重夫(共著) 上出和子(共著)出版社日本法令発売日2023年06月ISBN9784539729786ページ数498Pキーワードろうどうしやかいほけんのてつずきまにゆあるしよしん ロウドウシヤカイホケンノテツズキマニユアルシヨシン かわばた しげお かみで かず カワバタ シゲオ カミデ カズ9784539729786内容紹介平成8年の初版発行以来、会社で労働・社会保険事務を扱う担当者の心強い味方として好評をいただいている20年超のロングセラー本の最新改訂版。令和4年の育児・介護休業法の改正によって創設された出生時育児休業給付金の記述を新たに設ける等、最新の法制度に対応した手続実務と様式を収録。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 公的保険とは/第2章 社員を採用したとき/第3章 社員が退職したとき/第4章 社員に異動・変動があったとき/第5章 社員が病気・ケガ・出産等をしたとき/第6章 会社の定例年間事務/第7章 会社に関する変更事務/第8章 新しく会社を設立したとき/第9章 総務担当者のとっておきの術/巻末資料

研修開発入門 会社で「教える」、競争優位を「つくる」／中原淳【3000円以上送料無料】

著者中原淳(著)出版社ダイヤモンド社発売日2014年03月ISBN9784478027257ページ数347Pキーワードけんしゆうかいはつにゆうもんかいしやでおしえるきよ ケンシユウカイハツニユウモンカイシヤデオシエルキヨ なかはら じゆん ナカハラ ジユン9784478027257スタッフPOP企業内部で研修を企画・立案し、自社に最もフィットした研修を実施・評価していくための入門書。「企業内人材育成入門」の実践編として、研修講師を任命された現場のマネジャー、研修の開発を行う人事部の方を読者と想定する。内容紹介社内研修の企画立案・実施・評価まで「内製化プロセス」を全解説。人材開発担当者・現場マネジャー・経営幹部必携！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次研修開発とは何か？/研修企画：ニーズを知る、学習者を分析する、同じ船に乗ってもらう/研修のデザイン（1）：課題を分割し、行動目標を立て、評価手法を考える/研修のデザイン（2）：1日を組み立てる/研修講師選定：教える人をいかに確保するか？/研修のPRと事前コミュニケーション戦略/研修準備：研修直前のデザイン/研修実施：「教えること」の技法（1）オープニング編/研修実施：「教えること」の技法（2）メインアクティビティ編/研修実施「教えること」の技法（3）クロージング編〔ほか〕

海外取引の経理実務ケース50 これだけは押さえておこう／佐和周【3000円以上送料無料】

著者佐和周(著)出版社中央経済社発売日2023年09月ISBN9784502471018ページ数250Pキーワードかいがいとりひきのけいりじつむけーすごじゆう カイガイトリヒキノケイリジツムケースゴジユウ さわ あまね サワ アマネ9784502471018内容紹介海外取引の経理処理に必要な会計・税務の基本を50のケースで解説。消費税のインボイス制度導入や金融取引に係る移転価格事務運営要領の改正、インコタームズの改訂等を反映した最新版。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 海外取引の経理実務入門（会計の視点と税務の視点はどう違うか/海外取引はどのように分類するとわかりやすいか/海外取引の経理処理はなぜ難しいか）/第2部 取引パターン別 経理処理のポイント（50ケース）（輸出入取引の経理処理/外貨建取引と為替ヘッジ取引の経理処理/無形資産取引の経理処理/役務提供取引の経理処理/海外出向・海外出張に係る経理処理/資金運用取引の経理処理/税務調査対応に関する経理処理）

海外子会社管理の実践ガイドブック ガバナンスから内部統制・コンプライアンスまで／デロイトトーマツリスクアドバイザリー【1000円以上送料無料】

著者デロイトトーマツリスクアドバイザリー(編)出版社中央経済社発売日2024年01月ISBN9784502464119ページ数188Pキーワードかいがいこがいしやかんりのじつせんがいどぶつくがば カイガイコガイシヤカンリノジツセンガイドブツクガバ でろいと／と-まつ／りすく／あ デロイト／ト-マツ／リスク／ア9784502464119内容紹介不正の多発、地政学リスク、ESG問題など、海外子会社の悩める論点が噴出している。本書ではグループガバナンス、内部統制、モニタリング、危機管理体制等の強化を詳説。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 日本企業を取り巻く環境変化と課題/第2章 グループガバナンス/第3章 リスクマネジメント/第4章 内部統制/第5章 危機管理/第6章 コンプライアンス/第7章 モニタリング/第8章 グループ経営管理のトレンド

図解でわかる労働者派遣いちばん最初に読む本／佐藤広一／星野陽子【1000円以上送料無料】

著者佐藤広一(著) 星野陽子(著)出版社アニモ出版発売日2020年12月ISBN9784897952444ページ数238Pキーワードずかいでわかるろうどうしやはけんいちばんさいしよ ズカイデワカルロウドウシヤハケンイチバンサイシヨ さとう ひろかず ほしの よう サトウ ヒロカズ ホシノ ヨウ9784897952444内容紹介 2018年6月に成立した「働き方改革関連法」の一環として労働者派遣法も改正されて、「派遣労働者の同一労働・同一賃金」が義務づけられ、大企業は2020年4月より施行されており、中小企業も2021年4月より施行されます。 この改正により、派遣元事業主は、派遣労働者の不合理な待遇差を解消するために、「(1)派遣先労働者との均等・均衡方式」か「(2)労使協定方式」のいずれかを選択して派遣労働者の賃金額の決定などを行なうことが義務づけられました。(1)を選択する場合に派遣先は、あらかじめ派遣元に対して派遣労働者が従事する業務ごとに比較対象となる派遣先の通常の労働者（無期雇用・フルタイム勤務の正社員）の賃金その他待遇に関する情報を提供しなければならなくなり、この情報提供をしないと労働者派遣契約を締結できなくなりました。この改正にもとづく取扱いは細部にわたって変更されており、労働者派遣を利用する派遣元および派遣先企業には必須の知識です。本書は、労働者派遣に関する実務ポイントが図解入りでやさしくわかる本として多くの読者から好評いただき、版を重ねてきた書籍の全面改訂版。派遣元にも派遣先にも、すぐに役立つ労働者派遣本の最新・決定版です！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 「労働者派遣」の雇用形態はどうなっているの？/2章 こんな労働者派遣事業はやってはいけない/3章 労働者派遣を開始するとき・終了するときの実務知識/4章 労働者派遣に関係する労働法の規定/5章 派遣労働者に対する給与・社会保険の取扱いと事務手続き/6章 派遣事業を始めるときの許可の受け方・届出のしかた/7章 有料職業紹介事業を始めるときの許可の受け方・届出のしかた/8章 正社員採用につながる「紹介予定派遣」の活用のしかた

ズバリ回答!どんな領収書でも経費で落とす方法 会社・個人事業のための「節税対策」最強の教科書／大村大次郎【1000円以上送料無料】

著者大村大次郎(著)出版社宝島社発売日2024年01月ISBN9784299049865ページ数271Pキーワードずばりかいとうどんなりようしゆうしよでもけいひで ズバリカイトウドンナリヨウシユウシヨデモケイヒデ おおむら おおじろう オオムラ オオジロウ9784299049865内容紹介ロングセラー『ズバリ回答! どんな領収書でも経費で落とす方法』が、新たにページを増やし、増補改訂新版として登場! 最新の節税マル秘ワザの情報を追加し、新たに綴じ込み資料として大村版節税チェックシートを追加。税金負担と物価高で大変な世の中、「節税」で利益を残す! 個人事業主、一人社長も必読! 落とせる経費150以上のコツ!! 領収書なしで落とせる経費もある!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 知らないと損する経費の基礎知識/第2章 飲食代、服代、住居費を経費で落とす/第3章 交際費、遊興費を経費で落とす/第4章 「モノを買って」経費で落とす/第5章 人件費を経費で落とす/第6章 レジャー費を経費で落とす/第7章 医療費を経費で落とす/第8章 インボイス制度のQ＆A/最終章 税金を圧倒的に減らす！最新の節税マル秘ワザ

図解でわかる企業価値評価のすべて／KPMGFAS【3000円以上送料無料】

著者KPMGFAS(著)出版社日本実業出版社発売日2011年05月ISBN9784534048172ページ数206，8Pキーワードずかいでわかるきぎようかちひようかの ズカイデワカルキギヨウカチヒヨウカノ け-ぴ-えむじ-／えふえ-えす ケ-ピ-エムジ-／エフエ-エス9784534048172内容紹介最新の理論・実務をやさしく解説。マーケット（市場）、インカム（収益）、コスト（原価）の視点からしっかり理解できる。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 企業価値評価を理解することが、なぜ大切なのか/第2章 企業価値評価を理解するための基本知識/第3章 マーケット・アプローチによる評価と実際/第4章 インカム・アプローチによる評価と実際/第5章 コスト・アプローチによる評価と実際/第6章 価値評価の行うときの留意ポイント/第7章 無形資産価値の評価と実際

図解ひとめでわかる内部統制／久保惠一／仁木一彦【1000円以上送料無料】

著者久保惠一(監修) 仁木一彦(著)出版社東洋経済新報社発売日2014年04月ISBN9784492093160ページ数210Pキーワードずかいひとめでわかるないぶとうせい ズカイヒトメデワカルナイブトウセイ くぼ けいいち にき かずひこ クボ ケイイチ ニキ カズヒコ9784492093160内容紹介内部統制報を図解で解説する、図解シリーズ第3版です。◆基本から応用まで「内部統制とは何か」から「内部統制の基本的枠組み」「日常業務に見る内部統制」など、企業不祥事を防ぐ手段として注目される内部統制の基本から応用まで解説します。◆実務から関連トピックまで「リスクマネジメント」「IT業務処理統制」「内部統制報告制度」など、業務とのかかわりから、関連トピックとしての「コンプライアンス」「内部監査」「不正防止プログラム」まで解説しています。◆最新動向をアップデート最新基準を反映し、「新COSOフレームワーク」も解説しています。粉飾、損失隠し、偽装表示、インサイダー取引、個人情報流出、資金流用などの企業不祥事を防ぐ仕組みの解説も充実しています。J-SOX導入後の情報や事例を最新にアップデートしています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 内部統制とは/第1章 内部統制の基本的枠組み/第2章 日常業務に見る内部統制/第3章 内部統制と会社法/第4章 内部統制報告制度（J‐SOX）/第5章 内部統制と関連トピック

【楽天ブックスならいつでも送料無料】好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい 思わずマネしたくなる [ 桑野麻衣 ]

思わずマネしたくなる 桑野麻衣 クロスメディア・パブリッシング インプレススカレル ヒト ノ ハナシカタ シンライ サレル コトバズカイ クワノ,マイ 発行年月：2018年02月 予約締切日：2018年01月05日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784295401551 桑野麻衣（クワノマイ） 1984年埼玉県生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社（ANA）に入社。7年間で100万人を超えるお客様サービスに携わる。最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。また、ANA在籍中にオリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。2013年にジャパネットたかたに転職。SNS広報担当、研修担当に従事。その後、再春館製薬所グループ企業にて接遇マナー講師として入社し、教育研修を年間200本企画し、登壇後に研修講師として独立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ 思いや考えを上手に伝えるために／第1章 「聴き上手」な人の言葉づかい／第2章 「話し上手」な人の言葉づかい／第3章 「話し上手」な人の表情と発声／第4章 信頼される「正しい言葉づかい」／エピローグ 言葉より大切なこと ANA、ディズニーなど、一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

製品化5つの壁の越え方 自社オリジナル製品を作るための教科書／小田淳【1000円以上送料無料】

著者小田淳(著)出版社日科技連出版社発売日2023年06月ISBN9784817197818ページ数179Pキーワードせいひんかいつつのかべのこえかたせいひんか／5つ／ セイヒンカイツツノカベノコエカタセイヒンカ／5ツ／ おだ あつし オダ アツシ9784817197818内容紹介 「部品コストが高額過ぎる」「ユーザー元で壊れる」など、試作から先に進めない、生産後に問題が発生するといったことにより、多額の費用と多くの時間を無駄にしているベンチャー企業をよく見かけます。 これらは自社のアイデアや新技術の製品化に挑むベンチャー企業がしばしば直面する問題ですが、いずれも製品化についての基本知識があれば回避できるものです。 本書では、製品化に必須の基本知識と正しく製品を設計する手法を解説しています。ここでいう製品化とは、市場で販売する製品を設計することをさしています。製品化をめざすモノづくり企業や、製造業に業務システムを導入するSaaS（Software as a Service）企業が、より適切に製品の企画をして設計を進め生産・販売ができるように、製品設計の基本的な知識とそれにかかわる製造業の仕組みを解説しました。製品を設計する設計者は、どのようなことに配慮しながら設計をしているか、また一緒に協力して仕事をする人や企業はどんな相手か、さらにこれらの製造業の抱える課題とその解決策、そして理想の未来を考察します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 自社オリジナル製品を設計できるメーカーになる/第2章 製品企画と設計構想を考える/第3章 設計を開始する/第4章 設計品質を配慮した設計をする/第5章 設計審査・検証で設計品質を維持する/第6章 部品を作製する/第7章 正しい部品コストの見積りを取得する/第8章 量産品質を維持して生産する/第9章 DXとこれからのモノづくり/第10章 日本のモノづくりの課題とこれから

DO BOOKS 総務・人事の安心知識社会保険・労働保険の届け出と手続き／古見明子【1000円以上送料無料】

著者古見明子(著)出版社同文舘出版発売日2022年09月ISBN9784495541156ページ数182Pキーワードしやかいほけんろうどうほけんのとどけでと シヤカイホケンロウドウホケンノトドケデト ふるみ あきこ フルミ アキコ9784495541156内容紹介●初めてでも、 担当者が1人でも、知りたいことが迷わずわかる！情報量が多すぎて、何が正しいのかわからない…いつアップデートされているのか不明瞭…問い合わせ電話がつながりにくい…ネットでの情報更新、電子申請、捺印省略など急速に事務処理の効率化が進む中、日々、手続き業務に取り組む担当者が困ったときに頼りになるヒントが満載。●正しい書き方が一目でわかる！ 書式サンプル●単純ミスを防ぐ！ 手続きフロー●困ったときに逆引きしやすい！ 場面別の目次頻繁に行なう手続きから、年1回しか行なわない手続きまで最低限知っておきたい基礎知識から、ステップアップ情報まで実務で役立つポイント“だけ”をコンパクトにまとめた1冊です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 社会保険・労働保険の基礎知識/2章 入社の手続き/3章 退職の手続き/4章 会社が定期的に行なう手続き/5章 ケガ・病気・介護の手続き/6章 妊娠・出産・育児の手続き/7章 60歳以降に行なう手続き/8章 こんな場合はどうする？その他の手続き/9章 会社についての手続き