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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる ティファニー・ボバ 著 高橋佳奈子 訳

日本能率協会マネジメントセンターエクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる ティファニー・ボバ 著 高橋佳奈子 訳

日本能率協会マネジメントセンター

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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる/ティファニー・ボバ/高橋佳奈子【1000円以上送料無料】

エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる/ティファニー・ボバ/高橋佳奈子【1000円以上送料無料】

著者ティファニー・ボバ(著) 高橋佳奈子(訳)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2024年09月ISBN9784800592552ページ数310Pキーワードえくすぺりえんすまいんどせつとこきやくたいけんとじ エクスペリエンスマインドセツトコキヤクタイケントジ ぼば ていふあに- BOVA ボバ テイフアニ- BOVA9784800592552内容紹介★ウォールストリートジャーナルのベストセラー!★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章/第1章 顧客体験(CX)/第2章 従業員体験(EX)/第3章 大規模調査で裏付けられた事実/第4章 エクスペリエンス・マインドセット/第5章 従業員:ビジネスの核心/第6章 プロセス:従業員を責めてはいけない。責めるなら仕組みを責めよ/第7章 テクノロジー:生産性と経験-コインの裏表を成すもの/第8章 企業文化:体験の時代/第9章 CXとEXを理解し改善するための指標/第10章 事例:メディアをにぎわせた1件

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顧客体験と従業員体験の好循環をつくる エクスペリエンス・マインドセット【電子書籍】[ ティファニー・ボバ ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】顧客体験と従業員体験の好循環をつくる エクスペリエンス・マインドセット【電子書籍】[ ティファニー・ボバ ]

<p>【内容紹介】<br /> ★ウォールストリートジャーナルのベストセラー! </p> <p>★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。 </p> <p>顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。<br /> 配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。<br /> しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。</p> <p>最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。</p> <p>本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。</p> <p>・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか<br /> ・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか<br /> ・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか<br /> ・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標</p> <p>【目次】<br /> 第1章 顧客体験(CX)<br /> 第2章 従業員体験(EX)<br /> 第3章 大規模調査で裏付けられたこと<br /> 第4章 エクスペリエンス・マインドセット<br /> 第5章 従業員:ビジネスの核心<br /> 第6章 プロセス:従業員を責めてはいけない。責めるなら仕組みを責めよ<br /> 第7章 テクノロジー:生産性と経験ーーコインの裏表を成すもの<br /> 第8章 企業文化:経験の時代<br /> 第9章 CXとEXを理解し、改善するために用いられる指標<br /> 第10章 事例:メディアをにぎわせた1件</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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B Corpハンドブック[本/雑誌] / ライアン・ハニーマン/著 ティファニー・ジャナ/著 鳥居希/監訳 矢代真也/監訳 若林恵/監訳 BCorpハンドブック翻訳ゼミ/訳

B Corpハンドブック[本/雑誌] / ライアン・ハニーマン/著 ティファニー・ジャナ/著 鳥居希/監訳 矢代真也/監訳 若林恵/監訳 BCorpハンドブック翻訳ゼミ/訳

ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>コスメから銀行、大企業からベンチャーまでアメリカ、ヨーロッパ、アジアを席巻する「B Corp」すべての人と地球のための会社づくり-仲間の企業と共に起こすムーブメント!79カ国で約5 000社が取り組む実践法をまとめたB Lab公認ハンドブック、待望の日本語版刊行!<収録内容>はじめに あなたとB Corp、世界とB Corp第1章 B Corpのはじまりから現在地まで第2章 B Corpであなたの会社はこう変わる第3章 Bインパクトアセスメント:5つの評価指標第4章 クイックスタートガイド:B Corp認証取得のための6つのステップおわりに インクルーシブな世界にいたるために付録 実践のためのドキュメント<アーティスト/キャスト>若林恵(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2752829Raian Honey Man Teifuani Ja Na / B Corp Handbookメディア:本/雑誌重量:355g発売日:2022/06JAN:9784910865003B Corpハンドブック[本/雑誌] / ライアン・ハニーマン/著 ティファニー・ジャナ/著 鳥居希/監訳 矢代真也/監訳 若林恵/監訳 BCorpハンドブック翻訳ゼミ/訳2022/06発売

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【中古】巨大産業と闘う指導者 アメリカ鉄鋼業の興亡 /日本経済評論社/ポ-ル・A.ティファニ(単行本)

【送料無料】【中古】巨大産業と闘う指導者 アメリカ鉄鋼業の興亡 /日本経済評論社/ポ-ル・A.ティファニ(単行本)

◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ポ-ル・A.ティファニ、加藤幹雄 出版社名 日本経済評論社 発売日 1989年9月1日 ISBN 9784818803251

674 円 (税込 / 送料込)

【中古】巨大産業と闘う指導者 アメリカ鉄鋼業の興亡 /日本経済評論社/ポ-ル・A.ティファニ(単行本)

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◆◆◆歪みがあります。カバーに日焼け、汚れ、傷みがあります。小口に汚れ、傷みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 ポ-ル・A.ティファニ、加藤幹雄 出版社名 日本経済評論社 発売日 1989年9月1日 ISBN 9784818803251

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【中古】エクスペリエンス・マインドセット/日本能率協会マネジメントセンタ-/ティファニー・ボバ(単行本)

【中古】エクスペリエンス・マインドセット/日本能率協会マネジメントセンタ-/ティファニー・ボバ(単行本)

◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ティファニー・ボバ、高橋佳奈子 出版社名 日本能率協会マネジメントセンタ- 発売日 2024年09月10日 ISBN 9784800592552

2026 円 (税込 / 送料込)

エクスペリエンス・マインドセット / ティファニー・ボバ 【本】

エクスペリエンス・マインドセット / ティファニー・ボバ 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細★ウォールストリートジャーナルのベストセラー!★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標

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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる / 原タイトル:THE EXPERIENCE MINDSET[本/雑誌] / ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる / 原タイトル:THE EXPERIENCE MINDSET[本/雑誌] / ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>高いCX(顧客体験)はよいEX(従業員体験)から!成長の鍵は「従業員」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」の改善。ウォール・ストリート・ジャーナルのベストセラー!<収録内容>序章第1章 顧客体験(CX)第2章 従業員体験(EX)第3章 大規模調査で裏付けられた事実第4章 エクスペリエンス・マインドセット第5章 従業員:ビジネスの核心第6章 プロセス:従業員を責めてはいけない。責めるなら仕組みを責めよ第7章 テクノロジー:生産性と経験-コインの裏表を成すもの第8章 企業文化:体験の時代第9章 CXとEXを理解し改善するための指標第10章 事例:メディアをにぎわせた1件<商品詳細>商品番号:NEOBK-3012551Teifuani Boba / Takahashi Kanako / Experience Mind Set Kokyaku Taiken to Jugyo in Taiken No Kojunkan Wo Tsukuru / Original Title: the EXPERIENCE MINDSETメディア:本/雑誌重量:500g発売日:2024/08JAN:9784800592552エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる / 原タイトル:THE EXPERIENCE MINDSET[本/雑誌] / ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳2024/08発売

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【中古】 B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/ライアン・ハニーマン(著者),ティファニー・ジャナ(著者),鳥居希(監訳),矢代真也(監訳),若林恵(監訳)

【中古】 B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/ライアン・ハニーマン(著者),ティファニー・ジャナ(著者),鳥居希(監訳),矢代真也(監訳),若林恵(監訳)

ライアン・ハニーマン(著者),ティファニー・ジャナ(著者),鳥居希(監訳),矢代真也(監訳),若林恵(監訳)販売会社/発売会社:バリューブックス・パブリッシング/ミシマ社発売年月日:2022/06/25JAN:9784910865003

1694 円 (税込 / 送料別)

顧客体験と従業員体験の好循環をつくる /エクスペリエンス・マインドセット/ ティファニー・ボヴァ 著/高橋 佳奈子 訳 [M便 21/20]

日本能率協会マネジメントセンター顧客体験と従業員体験の好循環をつくる /エクスペリエンス・マインドセット/ ティファニー・ボヴァ 著/高橋 佳奈子 訳 [M便 21/20]

基本情報 著者名 ティファニー・ボヴァ 著/高橋 佳奈子 訳 サイズ A5並製 ページ数 312頁 発行/発売2024年8月 対象者 経営者・経営幹部・管理職、人事・人材開発担当者、自社やチームのCX・EXを向上したい方、チームのパフォーマンスを上げたいリーダー 詳細 【内容紹介】★ウォールストリートジャーナルのベストセラー! ★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標【著者】ティファニー・ボバSalesforceのグローバルグロース・エバンジェリストであり、ウォール ストリートジャーナルのベストセラー『Growth IQ』の著者。新興企業からフォーチュン 500 企業に至るまで、大規模な収益を生み出す部門を率いる幹部として活躍。世界の経営思想家ランキング「Thinkers50」に2回選出。ガートナーの元リサーチフェローとしてMicrosoft、Cisco、Salesforce、Hewlett Packard、IBM、Oracle、SAP、AT&T、Dell、Amazon-AWSに貢献。【翻訳】高橋 佳奈子東京外国語大学ロシア語学科卒業。英米文学翻訳家。おもな訳書に『「ちがい」がある子とその親の物語』(海と月社)、『ケンブリッジ世界近現代史事典』(柊風社)、『バンクシー』(新星出版社)、『自分を大事にする人がうまくいく スタンフォードの最新「成功学」講義』(大和書房)など。基本情報 著者名 ティファニー・ボヴァ 著/高橋 佳奈子 訳 サイズ A5並製 ページ数 312頁 発行/発売2024年8月 対象者 経営者・経営幹部・管理職、人事・人材開発担当者、自社やチームのCX・EXを向上したい方、チームのパフォーマンスを上げたいリーダー 詳細 【内容紹介】★ウォールストリートジャーナルのベストセラー! ★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標【著者】ティファニー・ボバSalesforceのグローバルグロース・エバンジェリストであり、ウォール ストリートジャーナルのベストセラー『Growth IQ』の著者。新興企業からフォーチュン 500 企業に至るまで、大規模な収益を生み出す部門を率いる幹部として活躍。世界の経営思想家ランキング「Thinkers50」に2回選出。ガートナーの元リサーチフェローとしてMicrosoft、Cisco、Salesforce、Hewlett Packard、IBM、Oracle、SAP、AT&T、Dell、Amazon-AWSに貢献。【翻訳】高橋 佳奈子東京外国語大学ロシア語学科卒業。英米文学翻訳家。おもな訳書に『「ちがい」がある子とその親の物語』(海と月社)、『ケンブリッジ世界近現代史事典』(柊風社)、『バンクシー』(新星出版社)、『自分を大事にする人がうまくいく スタンフォードの最新「成功学」講義』(大和書房)など。

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【3980円以上送料無料】エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる/ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

【コンビニ・銀行振込不可】エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

■ISBN:9784800592552★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルエクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳ふりがなえくすぺりえんすまいんどせつとこきやくたいけんとじゆうぎよういんたいけんのこうじゆんかんおつくる発売日202409出版社日本能率協会マネジメントセンターISBN9784800592552大きさ310P 21cm著者名ティファニー・ボバ/著 高橋佳奈子/訳

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【中古】 最強のサプライチェーン VUCA時代を勝ち抜く レジリエンスを高める5つの方程式/スケットゥ・ガンジー(著者),マイケル・F.ストローマー(著者),マーク・ラクナー(著者),ティファニー・ヒッカーソン(著者),シェリー・ホー(著者),濱口典久(監

【中古】 最強のサプライチェーン VUCA時代を勝ち抜く レジリエンスを高める5つの方程式/スケットゥ・ガンジー(著者),マイケル・F.ストローマー(著者),マーク・ラクナー(著者),ティファニー・ヒッカーソン(著者),シェリー・ホー(著者),濱口典久(監

スケットゥ・ガンジー(著者),マイケル・F.ストローマー(著者),マーク・ラクナー(著者),ティファニー・ヒッカーソン(著者),シェリー・ホー(著者),濱口典久(監訳)販売会社/発売会社:東洋経済新報社発売年月日:2025/01/15JAN:9784492551431

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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる/ティファニー・ボバ/高橋佳奈子【3000円以上送料無料】

エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる/ティファニー・ボバ/高橋佳奈子【3000円以上送料無料】

著者ティファニー・ボバ(著) 高橋佳奈子(訳)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2024年09月ISBN9784800592552ページ数310Pキーワードえくすぺりえんすまいんどせつとこきやくたいけんとじ エクスペリエンスマインドセツトコキヤクタイケントジ ぼば ていふあに- BOVA ボバ テイフアニ- BOVA9784800592552内容紹介★ウォールストリートジャーナルのベストセラー!★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を向上させるために莫大な資金を投入する。配達を迅速化し、新製品を大量に生産し、アプリのユーザーインターフェースを際限なく刷新するため、従業員に大きな負担をかける。しかし、従業員への影響を考慮せずに顧客体験のみを重視する取り組みは、実際には長期的な成長を妨げる。従業員こそがビジネスの中核であり、今日の市場で競争力を維持したいのであれば、人材への投資こそが鍵となる。最も成功している企業は顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス マインドセット」を採用して、「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」をテコ入れすることで、その向上を同時に実現する。本書は、数千人の従業員と経営幹部を対象とした2つの独自調査に基づき、企業が「エクスペリエンス・マインドセット」を大規模に導入する利点と方法を詳しく説明。大手企業のケーススタディと大規模研究を土台に、以下を伝える。・「人」「プロセス」「テクノロジー」「企業文化」が従業員体験(EX)と顧客体験(CX)の好循環に、どのように貢献するか・なぜ先進企業が従業員の労力だけでなく顧客の労力も最小限に抑えるプログラムを持っているのか・従業員は顧客と同じように、シームレスなテクノロジーを望んでいる。それをどのように展開するか・EX、CX、そして2つの効果を合わせて測定するために使用できる指標※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章/第1章 顧客体験(CX)/第2章 従業員体験(EX)/第3章 大規模調査で裏付けられた事実/第4章 エクスペリエンス・マインドセット/第5章 従業員:ビジネスの核心/第6章 プロセス:従業員を責めてはいけない。責めるなら仕組みを責めよ/第7章 テクノロジー:生産性と経験-コインの裏表を成すもの/第8章 企業文化:体験の時代/第9章 CXとEXを理解し改善するための指標/第10章 事例:メディアをにぎわせた1件

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要約本 - Drop the Ball / ドロップ・ザ・ボール : より少ない行動でより多くを達成する By Tiffany Dufu【電子書籍】[ MY MBA ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】要約本 - Drop the Ball / ドロップ・ザ・ボール : より少ない行動でより多くを達成する By Tiffany Dufu【電子書籍】[ MY MBA ]

<p>* 私たちの要約は短く、シンプルで実用的です。大きな本の本質的なアイデアを30分以内に手に入れることができます。</p> <p>女性として人生をバランスよく生きるには?今日、キャリアを成功させ、家庭での責任を果たすことは難しいことです。いくつかのコツを実践することで、より多くの時間、自由、機会を手に入れ、よりバランスの取れた生活を送ることができます。</p> <p>本書では、以下のことが学べます。</p> <p>現代の女性の現実とは?<br /> パートナーとの家事のバランスをとるには?<br /> 家事リストを短縮する方法とは?<br /> 家事の配分を日々管理する方法とは?<br /> マイクロマネジメントの姿勢を避けるには?<br /> 男性に期待できることは?<br /> 女性として持続可能なプロフェッショナルキャリアを築くには?</p> <p>これらの質問に対する私たちの答えは、わかりやすく、シンプルで、すぐに実行できるものです。</p> <p>女性として人生のバランスをとる準備はできましたか?レッツゴー !</p> <p>*コーヒー1杯分の値段で、この本の要約を購入できます。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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世界のラグジュアリーブランドはいま何をしているのか?【電子書籍】[ イヴアナニア ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】世界のラグジュアリーブランドはいま何をしているのか?【電子書籍】[ イヴアナニア ]

<p>コロナ危機は、それ以前からラグジュアリー業界に影響を与え始めていた数々のキートレンドを劇的に加速させた。消費と流通の新しい形、進むデジタル化、サステナビリティとサーキュラーエコノミーの重要性の高まり、ゲーム市場の参入、メタバースの勃興、NFTをはじめ、ラグジュアリー業界はこれらがもたらした課題にどのように取り組んでいるのだろうか。この業界がコロナ禍から復活できた理由とは何か。コロナ禍を経て、大手ラグジュアリーブランドのグローバルレベルでの優位性が決定づけられたのか、それとも、新しいプレーヤーの台頭によって新たな競争が生まれたのだろうか。本書は、入念なリサーチとラグジュアリー業界のキーパーソンによる数多くの証言とともに、人を魅了してやまないラグジュアリーの世界を探求する一冊である。世界経済の重要な一翼を担うこの業界が直面している課題と各社の戦略を理解するうえで不可欠な知見とともに、新たなニーズとルール、そして基準を生んだニューノーマル時代の到来を紐解く。</p> <p>(紹介する主なブランド)ルイ・ヴィトン、エルメス、シャネル、ロレックス、オメガ、コム・デ・ギャルソン、ロレアル、エスティ・ローダー、アウディ、カルティエ、ブルガリ、バーバリー、バレンシアガ、J・M・ウエストン、ラルフローレン、コーチ、ティファニー、プラダ、バング&オルフセン、パテック フィリップ、トッズ、モエ・ヘネシー、ロンシャン、アコーホテルズ、ラコステ、ゼニア、ヴァン クリーフ&アーベル、クリスチャン・ルブタン、アルマーニ、ルルレモン、シュプリーム、ボッテガ・ヴェネタ、サンローランほか</p> <p>【主な内容】<br /> 解説 日本のラグジュアリーブランドの成長ポテンシャル(鈴木智子)</p> <p>第1部 新しいラグジュアリー帝国の夜明け<br /> 第1章 新しい消費パターンに立ち向かう<br /> 第2章 ニューノーマルの到来<br /> 第3章 マネジメントが抱える課題<br /> 第4章 持続可能な開発に取り組む<br /> 第5章 いま求められる社会的責任<br /> 第6章 新たな顧客体験と新たなカスタマーインティマシー<br /> 第7章 ウェルネスという新領域</p> <p>第2部 プレッシャーにさらされるラグジュアリー業界<br /> 第8章 コロナ禍のラグジュアリー業界<br /> 第9章 世界のラグジュアリー市場をリードするフランス<br /> 第10章 世界の羨望を集めるイタリア<br /> 第11章 スイスーー第3のラグジュアリー大国<br /> 第12章 その他のヨーロッパのプレーヤー<br /> 第13章 北米ーーアクセシブルラグジュアリーの王国<br /> 第14章 アジア太平洋地域ーーラグジュアリー業界の生命線<br /> 第15章 次世代を担う若手ブランド<br /> 第16章 さまざまな成長ドライバー</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

3850 円 (税込 / 送料込)

TIME OFF 働き方に“生産性”と“創造性”を取り戻す戦略的休息術【電子書籍】[ ジョン・フィッチ ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】TIME OFF 働き方に“生産性”と“創造性”を取り戻す戦略的休息術【電子書籍】[ ジョン・フィッチ ]

<p>常に忙しく、ストレスに耐え続けることが勲章であり、<br /> それでしか自分の価値や有能さを証明できない。<br /> 定時に帰ったり、休暇を取ったりしたら、<br /> 毎日残業をしている人よりも劣っている。<br /> 現代では、そんな考え方が常識になっている。<br /> しかし、長時間労働したからといって、労働の質が上がるわけではない。<br /> 大切なのは量や忙しさではなく、質だ。</p> <p>僕たちは、時計仕掛けの疲れ知らずのロボットではない。<br /> いくらそんなふうにふるまっても、<br /> 日々の忙しさから自由になる時間がなければ続かない。<br /> 人間の素晴らしい経験のためには、休息、内省、回復のための時間、<br /> つまり重圧や期待から心と体を解き放つための<br /> 「タイムオフ(休息)」の時間が必要だ。</p> <p>本書では、世界の賢人35人(発明家、革命家、ノーベル賞受賞者、思想家、億万長者、<br /> アーティスト、ギリシャの神々、そして“普通”の人たち)の、休息術を紹介する。</p> <p>「休息のマイクロステップをつくる」<br /> ーーアリアナ・ハフィントン(「ハフポスト」創業者)</p> <p>「たったひとりで旅にでる」<br /> ーーエド・“ウディ”・アレン(音楽プロデューサー)</p> <p>「“見逃す”勇気を持つ」<br /> ーーヘルマン・ヘッセ(詩人・小説家)</p> <p>「週に1日、デバイスの電源を切る」<br /> ーーティファニー・シュライン(映画監督)</p> <p>「精神の“輪作”を行う」<br /> ーーセーレン・キルケゴール(哲学者)</p> <p>「カレンダーの中身を片付ける」<br /> ーー近藤麻理恵(片付けコンサルタント) ……など</p> <p>ほかにも、<br /> 「数学と科学の世界を変えた発見を、旅行中に思いついた数学者」<br /> 「会社を1年休業したにもかかわらず成功したデザイナー」<br /> 「1日5時間労働で年商1000万ドルを超えた経営者」<br /> など、さまざまな賢人たちの休息術を紹介する。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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B Corpハンドブック [ ライアン・ハニーマン ]

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ライアン・ハニーマン ティファニー・ジャナ バリューブックス・パブリッシングビーコープハンドブック ライアン・ハニーマン ティファニー・ジャナ 発行年月:2022年06月25日 予約締切日:2022年06月24日 ページ数:232p サイズ:単行本 ISBN:9784910865003 原著第2版 鳥居希(トリイノゾミ) モルガン・スタンレーMUFG証券株式会社に15年間勤務したのち、2015年から長野県上田市を拠点として古本の買取販売を行なう株式会社バリューブックスに参画。2年間古本による寄付「チャリボン」を担当。現在は経営陣のひとりとして財務や広報を行ない、会社の指針となるB Corp認証の取得に向けて取り組む 矢代真也(ヤシロシンヤ) 株式会社コルク、『WIRED』日本版編集部を経て2017年に独立。合同会社飛ぶ教室の創業に参画し、マンガ編集・原作、書籍編集、リサーチ・ブランディングなどを手がける。19年にSYYS LLCを創業、20年には京都にも拠点を構える。22年、家業である株式会社矢代仁の取締役に就任 若林恵(ワカバヤシケイ) 平凡社に入社し『月刊太陽』編集部に所属する。2000年にフリー編集者として独立。以後、雑誌、書籍、展覧会の図録などの編集を多数手がける。音楽ジャーナリストとしても活動。12年に『WIRED』日本版編集長就任、17年退任。18年、黒鳥社(blkswn publishers)設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) はじめに あなたとB Corp、世界とB Corp/第1章 B Corpのはじまりから現在地まで/第2章 B Corpであなたの会社はこう変わる/第3章 Bインパクトアセスメント:5つの評価指標/第4章 クイックスタートガイド:B Corp認証取得のための6つのステップ/おわりに インクルーシブな世界にいたるために/付録 実践のためのドキュメント コスメから銀行、大企業からベンチャーまでアメリカ、ヨーロッパ、アジアを席巻する「B Corp」すべての人と地球のための会社づくりー仲間の企業と共に起こすムーブメント!79カ国で約5,000社が取り組む実践法をまとめたB Lab公認ハンドブック、待望の日本語版刊行! 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営学

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最強のサプライチェーン VUCA時代を勝ち抜く レジリエンスを高める5つの方程式 [ スケットゥ・ガンジー ]

【楽天ブックスならいつでも送料無料】最強のサプライチェーン VUCA時代を勝ち抜く レジリエンスを高める5つの方程式 [ スケットゥ・ガンジー ]

VUCA時代を勝ち抜く レジリエンスを高める5つの方程式 スケットゥ・ガンジー マイケル・F・ストローマー 東洋経済新報社サイキョウノサプライチェーン スケットゥ ガンジー マイケル エフ ストローマー 発行年月:2025年01月15日 予約締切日:2025年01月14日 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784492551431 ガンジー,スケットゥ(Gandhi,Suketu) KEARNEYの戦略オペレーション・プラクティスの共同グローバルリーダー。オペレーションとデシタルトピックに関する業界のリーダーであり、専門家として幅広く認識されている。特に、エンド・ツー・エンドのサプライチェーンに重点を置いている ストローマー,マイケル F.(Strohmer,Michael F.) KEARNEYの戦略オペレーション・プラクティスの共同グローバルリーダー。戦略的エンド・ツー・エンド・オペレーション、調達変革、サステナビリティのエキスパートとして国際的に認められている ラクナー,マーク(Lakner,Marc) KEARNEYのドイツ、オーストリア、スイス担当マネージング・ディレクター。デジタル・マニュファクチャリング、インダストリー4.0、サプライチェーン管理、革新的な材料コスト削減の専門家である ヒッカーソン,ティファニー(Hickerson,Tiffany) KEARNEYの戦略オペレーション・プラクティスのパートナー。KEARNEYを代表するオペレーションの専門家のひとりとして、クライアントの大規模なオペレーション改革を支援する。迅速なコスト削減、組織設計、能力開発等、さまざまなテーマでクライアントに価値提供を行う ホー,シェリー(He,Sherri) KEARNEYグレーターチャイナ・ユニットのマネージング・ディレクター、およびグレーターチャイナにおける消費財・小売プラクティスのトップを務めるグローバル・パートナー。専門分野は、戦略、デジタル変革、eコマース、小売、営業・マーケティング、業務改善等 濱口典久(ハマグチノリヒサ) KEARNEY戦略オペレーション・プラクティスの東京オフィスのリーダー。食品・飲料、ファッション・アパレル、日用品、一般・専門小売、外食チェーン、サービス業といった、消費者との接点に位置するビジネスに軸足を置き、事業会社およびプライベート・エクイティのクライアントを支援している。サプライチェーン、営業、マーケティング、プライシング、バックオフィスの戦略策定からオペレーション支援、およびそれらを可能とするためのデジタル変革や組織変革を通じて、企業の成長と利益創出のためのアドパイスをしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 オペレーション戦略を変革する「5つの方程式」(変化の激しい世界に求められるレジリエント・オペレーション/方程式(1)供給基盤の強化:供給危機に対するレジリエンスを獲得せよ/方程式(2)顧客価値起点のオペレーション:需要危機に対するレジリエンスを獲得せよ ほか)/第2部 戦略から実行へ:「5つの方程式」の実践(サプライヤーとの協働で供給危機に対するレジリエンスを構築せよ/顧客のためのオペレーション体系をつくり上げ需要危機に備えよ/「スキルの経済」を高め、レジリエントなチームを育てよ ほか)/第3部 展望:将来のシナリオに適応するためのレジリエンスの活用(不都合で不確実な将来シナリオ/「5つの方程式」に関する事例研究/数々の変革事例が示した共通の「勝ち筋」 ほか) サプライチェーンのレジリエンスを高めるセンス・アンド・ピボット。外部からのシグナルをセンス(検知)する。そして、そのシグナルをもとに今度は社内でピボット(適応)させる。変化により適合するようにその場その場で計画と戦略を適応させるのである。それと同時に、デジタル化や自動化の能力を高めることで適応スピードと効率の向上が図れる。混乱に負けずに利益を創出する「最強のサプライチェーン」をつくり上げることはここから始まる。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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エグゼクティブ秘書が教える一流の仕事術 ボスを支える20のミッション [ 能町光香 ]

【楽天ブックスならいつでも送料無料】エグゼクティブ秘書が教える一流の仕事術 ボスを支える20のミッション [ 能町光香 ]

ボスを支える20のミッション 能町光香 日本能率協会マネジメントセンターエグゼクティブ ヒショ ガ オシエル イチリュウ ノ シゴトジュツ ノウマチ,ミツカ 発行年月:2013年09月 ページ数:221p サイズ:単行本 ISBN:9784820718819 能町光香(ノウマチミツカ) 株式会社リンク代表取締役。人材育成コンサルタント。青山学院大学文学部英米文学科卒業後、商社に勤務。The University of Queensland大学院(オーストラリア)にて教育学を専攻し、帰国。その後、10年間にわたり、ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク、バンクオブアメリカ・メリルリンチ、ファイザー製薬、ノボノルディスクファーマ等の外資系企業にて、10名の外国人トップマネジメント層を補佐するエグゼクティブ・アシスタント(社長・重役秘書)を勤め、彼らのビジネスパートナーとして活躍。日本人では数少ない上級米国秘書検定の合格者であり、米国秘書検定マネジメント講師も務めた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) プロローグ 人を支えるサポートのプロって?/第1章 先読みと段取りで時間を操る/第2章 情報の交通整理をする/第3章 小さな1歩で人を動かす/第4章 臨機応変に自分を変える/エピローグ すべてのミッションを“ポッシブル”にする! 3歩下がって、5歩先を読む!“透明人間”になって、すべてのミッションを“ポッシブル”に!あなたを「サポートのプロ」に変える一生モノの仕事のさばき方! 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

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究極のブランディング 美意識と経営を融合する (単行本) [ 長沢 伸也 ]

【楽天ブックスならいつでも送料無料】究極のブランディング 美意識と経営を融合する (単行本) [ 長沢 伸也 ]

美意識と経営を融合する 単行本 長沢 伸也 得能 摩利子 中央公論新社キュキョクノブランディング ナガサワ シンヤ トクノウ マリコ 発行年月:2022年03月22日 予約締切日:2022年02月06日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784120055195 長沢伸也(ナガサワシンヤ) 早稲田大学大学院経営管理研究科(WBS)教授、工学博士、専門はラグジュアリーブランディング論。仏ESSECビジネススクールおよびパリ政治学院各客員教授、世界で2番目となるLVMHモエヘネシー・ルイ・ヴィトン寄附講座教授などを歴任、6英文学術誌の編集委員・編集顧問、商品開発・管理学会会長、日本感性工学会参与(元副会長)。著訳書多数 石塚千賀子(イシズカチカコ) 新潟大学経済学部准教授、博士(学術)、専門マーケティング。ルイ・ヴィトンジャパン(ストアマネージャー、エリア人事・採用・教育)担当店舗が2年連続接客サービス調査全国1位獲得、マネージャー表彰2回、クリスチャンディオール株式会社(リテールマネージャー)、その後新潟大学大学院現代社会文化研究科博士課程修了、現職 得能摩利子(トクノウマリコ) 東京大学文学部西洋史学科卒業後、東京銀行入社。その後ブリティッシュコロンビア大学でMBA修了(専攻インターナショナルビジネス)。帰国後ルイ・ヴィトンジャパン社入社、ティファニー&カンパニー(営業統括VP)、クリスチャンディオール株式会社(代表取締役社長)、フェラガモジャパン株式会社(代表取締役社長兼CEO)を経て、現在は三菱マテリアル株式会社、ヤマトホールディングス株式会社、ハピネット株式会社、株式会社資生堂の4社で社外取締役を務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 ブランド原論(強いブランドーその定義と要件/ブランドマネジメントの考え方/ブランドの完成)/第2部 ブランドの顧客接点(強いブランドとはー一流のブランドは一流の顧客接点でつくられる/ブランドマネジメントー競争力のある顧客接点をいかにつくるか/ブランドを完成させるーブランドは顧客のコンステレーションの中で生きる)/第3部 ブランド経営論(経営参画まで/ブランドマネジメントの実際/ブランドの未来) 経営はラグジュアリーブランドを手本にしよう。こだわりの製品作り、こだわりのサービス、こだわりの経営からビジネスの道が開く。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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【中古】B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/バリュ-ブックス・パブリッシング/ライアン・ハニーマン(単行本)

【中古】B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/バリュ-ブックス・パブリッシング/ライアン・ハニーマン(単行本)

◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ライアン・ハニーマン、ティファニー・ジャナ 出版社名 バリュ-ブックス・パブリッシング 発売日 2022年06月01日 ISBN 9784910865003

1470 円 (税込 / 送料込)

藁を手に旅に出よう “伝説の人事部長”による「働き方」の教室/荒木博行【1000円以上送料無料】

藁を手に旅に出よう “伝説の人事部長”による「働き方」の教室/荒木博行【1000円以上送料無料】

著者荒木博行(著)出版社文藝春秋発売日2020年09月ISBN9784163912646ページ数299Pキーワードビジネス書 わらおてにたびにでよう ワラオテニタビニデヨウ あらき ひろゆき アラキ ヒロユキ9784163912646内容紹介よくわからないまま働き始めた君へ。キャリア、転職、学び方、業界変化、働く意味--「働き方のモヤモヤ」に答えを出す!『ビジネス書図鑑』『世界「倒産」図鑑』著者が物語で贈る、「幸せ」と「仕事」を巡る12の講義News Picks取締役 佐々木紀彦氏推薦「すべての20代、30代に読んでほしい」新人社員サカモトは自分が働く意味を見出せずにいた。「このまま今の会社にいていいのか?」「自分の価値とは何なのか?」そんなサカモトや同期たち、新人社員の前に伝説の人事部長「石川さん」が姿を現した--。寓話から仕事や働き方に光を見出す新感覚ビジネス小説 !※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次亀が戦略的にうさぎに勝つ日/裸の王様が生み出す空気に勝てるか?/オオカミ少年に罪はない/桃太郎に大義はあるのか?/北風は相手への憑依が足りない/藁を手に旅に出よう/浦島太郎はなぜ竜宮城に行ったのか?/アリがキリギリスに嫉妬する理由/花咲か爺さんの人生の尺度/大きな蕪を分解する方法/ティファニーちゃんが問いかけるあなたにしか見えない未来/君はレンガの先に何を見るのか?

1760 円 (税込 / 送料込)

【中古】B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/バリュ-ブックス・パブリッシング/ライアン・ハニーマン(単行本)

【中古】B Corpハンドブック よいビジネスの計測・実践・改善/バリュ-ブックス・パブリッシング/ライアン・ハニーマン(単行本)

◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ライアン・ハニーマン、ティファニー・ジャナ 出版社名 バリュ-ブックス・パブリッシング 発売日 2022年06月01日 ISBN 9784910865003

1176 円 (税込 / 送料込)

世界のラグジュアリーブランドはいま何をしているのか?/イヴ・アナニア/イザベル・ミュスニク/フィリップ・ゲヨシェ【3000円以上送料無料】

世界のラグジュアリーブランドはいま何をしているのか?/イヴ・アナニア/イザベル・ミュスニク/フィリップ・ゲヨシェ【3000円以上送料無料】

著者イヴ・アナニア(著) イザベル・ミュスニク(著) フィリップ・ゲヨシェ(著)出版社東洋経済新報社発売日2023年12月ISBN9784492558300ページ数521,12Pキーワードビジネス書 せかいのらぐじゆありーぶらんどわいまなに セカイノラグジユアリーブランドワイマナニ あなにあ いヴ HANANIA アナニア イヴ HANANIA9784492558300内容紹介コロナ危機は、それ以前からラグジュアリー業界に影響を与え始めていた数々のキートレンドを劇的に加速させた。消費と流通の新しい形、進むデジタル化、サステナビリティとサーキュラーエコノミーの重要性の高まり、ゲーム市場の参入、メタバースの勃興、NFTをはじめ、ラグジュアリー業界はこれらがもたらした課題にどのように取り組んでいるのだろうか。この業界がコロナ禍から復活できた理由とは何か。コロナ禍を経て、大手ラグジュアリーブランドのグローバルレベルでの優位性が決定づけられたのか、それとも、新しいプレーヤーの台頭によって新たな競争が生まれたのだろうか。本書は、入念なリサーチとラグジュアリー業界のキーパーソンによる数多くの証言とともに、人を魅了してやまないラグジュアリーの世界を探求する一冊である。世界経済の重要な一翼を担うこの業界が直面している課題と各社の戦略を理解するうえで不可欠な知見とともに、新たなニーズとルール、そして基準を生んだニューノーマル時代の到来を紐解く。(紹介する主なブランド)ルイ・ヴィトン、エルメス、シャネル、ロレックス、オメガ、コム・デ・ギャルソン、ロレアル、エスティ・ローダー、アウディ、カルティエ、ブルガリ、バーバリー、バレンシアガ、J・M・ウエストン、ラルフローレン、コーチ、ティファニー、プラダ、バング&オルフセン、パテック フィリップ、トッズ、モエ・ヘネシー、ロンシャン、アコーホテルズ、ラコステ、ゼニア、ヴァン クリーフ&アーベル、クリスチャン・ルブタン、アルマーニ、ルルレモン、シュプリーム、ボッテガ・ヴェネタ、サンローランほか※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 新しいラグジュアリー帝国の夜明け(新しい消費パターンに立ち向かう/ニューノーマルの到来/マネジメントが抱える課題/持続可能な開発に取り組む/いま求められる社会的責任/新たな顧客体験と新たなカスタマーインティマシー/ウェルネスという新領域)/第2部 プレッシャーにさらされるラグジュアリー業界(コロナ禍のラグジュアリー業界/世界のラグジュアリー市場をリードするフランス/世界の羨望を集めるイタリア/スイス-第3のラグジュアリー大国/その他のヨーロッパのプレーヤー/北米-アクセシブルラグジュアリーの王国/アジア太平洋地域-ラグジュアリー業界の生命線/次世代を担う若手ブランド/さまざまな成長ドライバー)

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もっと誰からも「気がきく」と言われる46の習慣 [ 能町光香 ]

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能町光香 クロスメディア・パブリッシング インプレスモット ダレカラモ キガキク ト イワレル ヨンジュウロク ノ シュウカン ノウマチ,ミツカ 発行年月:2019年03月 予約締切日:2019年02月21日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784295402855 能町光香(ノウマチミツカ) 株式会社リンク代表取締役、日本秘書アカデミー代表。気づかい研究家、人材育成コンサルタント、上級米国秘書検定保持者。青山学院大学、京都造形芸術大、The University of Queensland大学院卒業。10年間、ティファニーやバンクオブアメリカ・メリルリンチ、ノボノルディスクファーマなどの一流企業にて10名のトップ・マネジメント(社長・重役などの上級管理職)を補佐するエグゼクティブ秘書を務め、「気づかい」の大切さを知る。その後、2013年に株式会社リンクを設立。同時に、「日本秘書アカデミー」の前身である「一流秘書養成スクール」を創設し、講演、企業研修、執筆活動を精力的に行う。「気がきく社員の仕事術」などのセミナーが好評を博す。また、京都造形芸術大学にて芸術や文化の観点から「気づかい」に関する研究を行う。2019年4月から京都大学経営管理大学院に進学し、経営の観点からサービスやホスピタリティについて学びを深める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 いつでも気がきく人の3つの共通点/第2章 信頼される人の気づかいの習慣/第3章 臨機応変なコミュニケーションで敵をつくらない/第4章 細やかな配慮でやる気を引き出す/第5章 言いにくいことも言えるようになるスマートな伝え方/第6章 気配り上手の効率的なタイムマネジメント いい人、優しい人、頭のいい人とはちょっと違う「気がきく人」。「気がきく人」は、余計なおせっかいはせず、感謝と信頼を集める習慣を身につけているものです。本書では、その46の習慣を無理なく身につける方法をご紹介します。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

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【中古】 バーテンダーズマニュアル 新版 / 花崎 一夫, 山崎 正信, 福西英三 / 柴田書店 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】【中古】 バーテンダーズマニュアル 新版 / 花崎 一夫, 山崎 正信, 福西英三 / 柴田書店 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者:花崎 一夫, 山崎 正信, 福西英三出版社:柴田書店サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4388057657ISBN-13:9784388057658■こちらの商品もオススメです ● ハリー・ポッターとアズカバンの囚人 / J.K.ローリング, 松岡 佑子, J.K.Rowling / 静山社 [単行本] ● ハリー・ポッターと秘密の部屋 / J.K.ローリング, J.K.Rowling, 松岡 佑子 / 静山社 [その他] ● ハリー・ポッターと賢者の石 / J.K.ローリング, J.K.Rowling, 松岡 佑子 / 静山社 [ハードカバー] ● ハリー・ポッターと炎のゴブレット(上・下2巻セット) / J.K.Rowling, J.K.ローリング, 松岡 佑子 / 静山社 [単行本] ● おつまみ横丁 すぐにおいしい酒の肴185 / 瀬尾幸子, 編集工房桃庵 / 池田書店 [単行本] ● すぐできるカクテル505種 / 浜田 晶吾 / 有紀書房 [単行本] ● ハリー・ポッターと呪いの子 第1部・第2部 特別リハーサル版 / J.K.ローリング, ジョン・ティファニー, ジャック・ソーン, 松岡佑子 / 静山社 [単行本(ソフトカバー)] ● うまい酒の科学 造り方から楽しみ方まで、酒好きなら読まずにはいられ / 独立行政法人 酒類総合研究所 / SBクリエイティブ [新書] ● 紅茶の基本 おいしい紅茶は一体どこが違う? / エイ出版社 / エイ出版社 [単行本(ソフトカバー)] ● リキュールとカクテルの事典 リキュールはもっと楽しめる / 成美堂出版 / 成美堂出版 [単行本] ● 新島襄検定100問 同志社大学の軌跡 / 同志社大学 / コトコト [文庫] ● おいしいお茶が飲みたい 紅茶・コーヒー・日本茶・中国茶・ハーブティー・ココ / NHK出版 / NHK出版 [ムック] ● カクテル事典315種 / 稲 保幸 / 新星出版社 [単行本] ● レストラン用英会話 / 布田 英男 / 柴田書店 [単行本] ● 数字で考える習慣をもちなさい 女子高生コンサルタント・レイの数字眼 / 小宮 一慶, 蒼田山 / PHP研究所 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

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人的資本経営のマネジメント 人と組織の見える化とその開示 [ 一守 靖 ]

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人と組織の見える化とその開示 一守 靖 中央経済社ジンテキシホンケイエイノマネジメント イチモリ ヤスシ 発行年月:2022年10月24日 予約締切日:2022年10月23日 ページ数:212p サイズ:単行本 ISBN:9784502443510 一守靖(イチモリヤスシ) 事業創造大学院大学事業創造研究科教授。慶應義塾大学経営学修士(MBA)、同大学博士(商学)。国内上場企業のほか、日本ヒューレット・パッカード、シンジェンタジャパン、ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン、日本NCR、bitFlyerにて人事・総務部門の責任者を歴任。現在、法政大学経営大学院イノベーション・マネジメント研究科兼任講師、富山大学大学院経済学研究科非常勤講師、ピープルマネジメント研究所代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 なぜいま人的資本経営が必要なのか/第2章 人的資本と人的資本理論/第3章 人的資本経営と戦略的人材マネジメント/第4章 人的資本経営は企業価値を向上させるのか/第5章 人的資本の測定と評価/第6章 先進企業の取り組み事例 人的資本経営が注目されているのは、人的資本に関連する指標を通して、企業が自社の人と組織の状態を“見える化”し、必要な対策を打つことによって人的資本の質を高め、それが企業の持続的な成長に結びつくという期待があるからです。人的資本を測定する指標について、ISOのガイドラインに軸足を置きながら、その他の重要な指標も多数紹介し、それぞれの意味やポイントを解説していきます。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

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著者:渥美 俊一出版社:ダイヤモンド社サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4478090181ISBN-13:9784478090183■こちらの商品もオススメです ● モチベーション・マネジメント 最強の組織を創り出す、戦略的「やる気」の高め方 / 小笹 芳央 / PHP研究所 [単行本(ソフトカバー)] ● 風の歌を聴け / 村上 春樹 / 講談社 [文庫] ● ティファニーで朝食を / トルーマン カポーティ, Truman Capote, 村上 春樹 / 新潮社 [文庫] ● 事業計画書 / グローバルタスクフォース / 総合法令出版 [新書] ● チェーンストア経営の目的と現状 / 渥美 俊一 / 実務教育出版 [単行本] ● リビングバイブル<新約> / いのちのことば社 / いのちのことば社 [単行本] ● 商品構成 新訂版 / 渥美 俊一 / 実務教育出版 [単行本] ● 商業経営の精神と技術 / 渥美 俊一 / 商業界 [単行本] ● 羊男のクリスマス / 村上 春樹, 佐々木 マキ / 講談社 [文庫] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

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